2018年人力资源管理师考试一级精选考点(34)

 绩效棱镜设计

　　1)利益相关者的满意：主要的利益相关者以及他们的愿望和要求;

　　2)利益相关者的贡献：组织对利益相关者的要求;

　　3)战略：采取的战略要在能满足利益相关者要求的同时，也能满足自己的要求;

　　4)流程：能够执行组织战略的流程;

　　5)能力：能够运作组织流程的能力。