2018年人力资源管理师一级考试章节知识点(11)

 　　31.公文筐测试的不足公文筐测试还存在着以下不足：①评分比较困难;②不够经济;③被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制;④试题对被试者能力发挥的影响比较大。

　　32.试题设计程序的三个环节试题的设计程序必须抓住以下三个环节：①工作岗位分析;②文件设计;③确定评分标准。

　　33.评分步骤第一步，编制好整套测评试题后，对每一份公文所涉及的测试内容，由主考人员从中整理出一些可能的答案，逐条列出;第二步，将正式施测得到的所有答案进行汇总;第三步，参照公文筐测试能够测评的能力指标，并且要将这些指标转换成具体的评价要素;最后，根据答案，对被试者的案卷以采点得分的方式进行评分。

　　34.公文筐测试的基本程序首先向被试者介绍有关的背景材料，然后告诉被试者，他现在就是某个职位的任职者，负责全面处理公文筐里的所有公文材料。最后，把处理结果交给测评专家，按照既定的考评维度与标准进行考评。

　　35.公文筐测试的步骤公文筐测试的具体操作步骤如下：①测试前20分钟，引导员将被试者从休息室(候考室)带到相应的考室。②监考人员到保管室领取公文筐测试试卷。③监考人员一一查验被试者的准考证、身份证、面试通知单。④由主监考宣读《考场规则》，并请纪检人员和被试人员代表查验试卷密封情况并签字。⑤测试前5分钟，由主监考宣布发卷并宣读《公文筐测试指导语》。⑥监考人员对答题要求和步骤进行具体指导。⑦考试时间到，由主监考宣布“应试人员停止答题”，被试者离开考室，监考人员收卷密封。⑧主监考填写考场情况记录，监考人员和纪检人员签字后，将试卷袋送交保管室。

　　36.在组织应用公文筐测试方法时。应该引起注意的两方面问题第一，被试者的书面表达能力是关键的测试因素之一;第二，被试者常犯的错误是不理解模拟的含义。

　　37.心理测试的含义心理测试是指在控制情景的情况下，向应聘者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对个人的行为作出评价。从内容上划分，可以分为：个性测试、能力测试、职业兴趣测试;从形式上划分，可以分为：纸笔测试、心理实验、投射测试、笔迹分析法测试等。

　　38.人格人格也即个性，大致可以说是人的个性中除能力以外部分的总和，包括需要、动机、兴趣、爱好、感情、态度、气质、价值观、人际关系等，也可以说是与社会行为有关的心理特质的总和，人生态度也是个性的组成部分。

　　39.人格特征人的个性具有以下四个基本特征：①独特性：是指每个人都有自己独特的个性，人与人之间在个性上是有差异的。②一致性：是指具有某种个性特征的人，在很多情境下将表现出一致的行为。③稳定性：是指一个人的个性是很不容易改变的，因为个性中很大一部分来源于基因。④特征性：每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性的反应。

　　40.个性的形成人的个性的形成或者说人与人之间的个性差异主要的三个因素，即遗传因素、重大生活经历和环境因素。①遗传因素。每个人都有自己独特的基因，在此基础上生长出的中枢神经系统、内分泌系统和感觉器官等，对人的行为有约束控制的作用。②环境对个性的影响很大。③生活经历对一个人的个性也有很大的影响。