2019年导游资格证《基础知识》预习题及答案3

 　　1、下列国家中，不喜欢数字"7"的国家是：( D )

 

　　A.马来西亚

 

　　B.泰国

 

　　C.菲律宾

 

　　D.新加坡

 

　　2、"中国规模最大的休眠期天然火山博物馆"的是：( D)

 

　　A.五大连池火山群

 

　　B.乔官火山群

 

　　C.长白山火山群

 

　　D.腾冲火山群

 

　　3、世界上最大的天坑位于：( B)

 

　　A.巴布亚新几内亚的新不列颠

 

　　B.中国的重庆奉节

 

　　C.墨西哥的伊克.基尔

 

　　D.中国的广西乐业

 

　　4、观赏黄山云海的最好时间是：( D)

 

　　A.清晨天亮时

 

　　B.中午阳光最强时

 

　　C.傍晚日落时

 

　　D.宿雨初晴时

 

　　5、我国首批入选世界地质公园的有：(A )

 

　　A.安徽黄山、云南石林

 

　　B.山西五台山、河南云台山

 

　　C.甘肃麦积山、湖南张家界

 

　　D.黑龙江五大连池、湖北武当山

 

　　6、导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。(D )

 

　　A.渊博的导游知识

 

　　B.高超的服务技能

 

　　C.良好的心理素质

 

　　D.优质的服务水平

 

　　7、当代导游人员在向游客提供服务中应具备() 的理念。(C )

 

　　A.服务意识、荣誉意识、市场意识

 

　　B.荣誉意识、形象意识、质量意识

 

　　C.服务意识、质量意识、市场意识

 

　　D.荣誉意识、质量意识、促销意识

 

　　8、做好导游服务工作的基本功是( )能力。( A)

 

　　A.语言表达

 

　　B.导游讲解

 

　　C.人际交往

 

　　D.组织协调

 

　　9、导游人员的情操培养应以()为中心。( C)

 

　　A.思想品德

 

　　B.敬业精神

 

　　C.导游服务

 

　　D.健康身心

 

　　10、导游人员在工作中加强道德修养有利于：(B )

 

　　A.提高导游服务水平

 

　　B.规范自己的行为

 

　　C.协调相关方面的关系

 

　　D.进行自我心理调适