2018下半年人力资源管理师考试三级知识点(23)

着眼点

考量重点

优缺点

适用对象

内容

品质导向型（2011.11单选）

他这个人怎么样 （2009.11单选）

潜质（心理品质、能力素质）

缺点： 操作性较差；

涉及员工信念、价值观、动机、忠诚度、诚信度，以及一系列能力素质的岗位

行为主导型

干什么，如何去干的
（2010.5单选）

工作方式，工作行为

优点：（2010.11单选） 标准较容易确定；

管理性、事务性工作；

效果主导型

干出了什么

员工提供了何种服务，完成了哪些工作任务或生产了哪些产品
（2007.5单选）

优点： 标准容易确定；
缺点：

生产性、操作性，及工作成果可以计量的工作岗位；

工作标准是计量检验工作结果的关键，一般包括工作内容和工作质量两方面指标。