2018下半年人力资源管理师考试三级知识点(22)

 第四章 绩效管理

第一节绩效管理系统的设计、运行与开发

第三单元 绩效管理系统的开发

　　【能力要求】

　　一、企业绩效管理系统的检查与评估(2009.5单选)选择题

　　绩效管理系统的双重功能：人事决策的功能;开发人力资源的功能。

　　如果企业绩效管理系统失控，不但功能不得发挥，还可能引发严重的冲突和矛盾。

　　检查和评估企业绩效管理系统的有效性的方法：

　　座谈法

　　问卷调查法 绩效管理系统评估的调查问卷 方案设计题

　　查看工作记录法

　　检验管理系统中考评方法的适用性和可行性。

　　查看各种绩效管理原始记录--评价考评结果是否存在集中趋势、过松过宽偏误、晕轮效应等。

　　查看各个下属单位的奖励记录--发现绩效考评被利用的程度。

　　查看绩效面谈的记录--发现绩效面谈中存在的问题。

　　总体评价法

　　聘请专家，组成评价小组，运用多种检测手段，对以下进行总体评价：(2007.5多选)

　　总体的功能分析

　　总体的结构分析

　　总体的方法分析

　　总体的信息分析

　　总体的结果分析

　　二、企业绩效管理系统的再开发