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伴随着微博的兴起与火热,一些不法经营者开始利用微博大肆发布虚假广告。今年以来,济南市工商部门已受理38件涉及微博虚假宣传引发的投诉,查处8起虚假宣传案件。
业内人士透露,拥有众多"粉丝"的知名微博正成为商家重点"公关"的对象,明码标价、按条收费已成为知名微博开展广告营销的"潜规则"。专家指出,微博运营方应加强对微博发送商业广告的管理,而知名微博博主更应洁身自爱,同时广大消费者也需擦亮眼睛。
微博广告乱象面面观
如今,在年轻人的世界中,微博已成为一种"必需品",仅能容纳140字的方框,为网友提供了更多交流和获取信息的机会。然而,在享受便利的同时,网友们也在遭受着虚假广告、不实信息的骚扰,越来越多的广告植入,已让这片"净土"变得陷阱重重。
记者就微博广告入侵的乱象探访发现,因通过微博传播的虚假广告上当的网友并不在少数。
乱象1 声称正品 实则"高仿"
几个月前,省会市民刘女士注册了微博,开始随时随地关注微博信息。近日,刘女士发现,她关注的一个人气微博经常发布广告。
"有化妆品的,有淘宝商铺的,近我又看到该微博发了一个品牌运动鞋的广告,说是新品上市,还可以提供实体专柜小票和品牌代理资质证明。"刘女士说,她正计划买双运动鞋,便点开链接进入一家淘宝网店,"原价六七百元的鞋子,他们只卖一百多,我当时有些心动。"
但刘女士留了个心眼,又专门咨询了卖家,结果发现他们根本无法提供小票和资质证明,"让人不得不怀疑这产品是高仿货,微博上的广告也是虚假广告。"
随后,记者咨询某商场该品牌代理商得知,如果是新品上市,根本不可能以这样低的价格出售,即使是尾货,也不会出现这样大批量销售的情况。
乱象2超低价团购"名牌"几天就坏
昨日,记者通过在网上搜索"微博广告入侵受害",发现像刘女士一样遭遇虚假广告的网友并不在少数。
近日,济南市民周康(化名)看到一条"折扣价团购正品名牌男装,可专柜验货"的微博广告,通过网络汇款,花近500元钱团购了一套"名牌男装"。然而,没穿几天,男装就出现了内衬开线和裤腿变形问题。通过网络搜索,周康发现他购买的男装实际上是一款"山寨货"。
当周康联系当初的团购网站讨说法时,对方却表示商品质量问题应由厂家负责,而当初看到这条信息的微博也已关闭,周康吃了个"哑巴亏"。
乱象3 广告"遍地",无一可信?
无独有偶,近日,一则由多个加"V"用户发布的"魔音面条耳机打1折"的广告被大量转发,但一位北京市民购买后,经验货却是假货。记者通过新浪微博搜索"魔音耳机",发现此类广告很多,而且内容也各式各样,还有不少微博用户自称"转发赠送"这种耳机。
此外,一则"正品品牌休闲鞋"的广告在微博上流传很广,学生李浩(化名)通过该广告链接点开一家淘宝店铺,花了195元买回一双原价近600元的鞋,很快就发现这双鞋掉色十分严重。当李浩再次链接该淘宝店铺时,却发现名为"linjiliang1"的卖家已被淘宝网冻结。(河北青年报)
虚假广告"入侵"微博坑害消费者
济南市民陆平在网上注册了个人微博,近他发现自己的微博上多了一位特殊的关注者。奇怪的是,这位关注者从不更新个人生活动态,却总是在不断分享各类商品的低价团购信息,每次都要转发给很多人。
近日,陆平看到这位关注者通过微博发布的一条"折扣价团购正品名牌男装"消息,觉得挺划算,就通过网络汇款买了一套休闲男装。但没穿几天,衣服就出现内衬开线、裤腿变形等问题。再联系当初的团购网站,对方称质量问题应由厂家负责,而宣传的微博也已被运营方关停,近500元钱打了水漂。
记者在多个微博平台上看到,以减肥药为代表的保健品和以服装、首饰为代表的时尚消费,是微博上虚假宣传的常见对象,且主要瞄准年轻消费群体。发布方式主要为利用微博账号发布广告后@关注人群,或是在微博评论,尤其是在一些知名人士微博的评论上加入广告。
记者在姚晨微博的评论页面上看到,尽管页面上已有提示:"为了避免骚扰,微博智能反垃圾系统会过滤掉部分广告用户",但她的多条微博下都有大量包含广告内容的评论,其中主要是淘宝店铺。
很多网友也纷纷对微博发布虚假广告予以谴责。网友"子夜晓风"说:"你只要敢发微博,那些做广告的就敢找上你。无论是@你,还是直接在你的评论上加广告。"
知名微博发广告明码标价成"潜规则"
记者调查发现,知名微博由于"粉丝"数量众多,正成为商家和各类"网络公关公司"追捧的对象。知名微博只需发送含有广告内容的信息,就能直接获得商家或各类"网络公关公司"的酬劳,广告价格随着微博粉丝的数量和质量水涨船高,知名的微博账户发送一次广告的酬劳可达500元至2000元,同时粉丝的转发数量还另外计费。
济南大学生周蕙就曾上过此类知名微博虚假广告的当。周蕙经常关注一个拥有十几万粉丝的美体塑形微博,上面发布的各类健身减肥心得质量颇高。周蕙在这个微博上看到一则评论,称在一家网站销售的一款减肥产品"效果不错"。出于对这个微博的信任,她网购了这款减肥药,使用一个月后却出现心跳加快、失眠等不适症状。她查询后才发现,这款所谓的减肥药用的是普通食品的批号,根本不具备"减肥"等保健功能。
济南市工商局网络商品交易监管办公室主任王克介绍,由于微博用户都会根据自身习惯选择关注的对象,因此知名微博往往成为特定消费领域的网上,商家一般会选择同商品相关的知名微博进行合作。在高额经济利益的驱使下,很多博主不对广告内容进行审核验证,甚至会在明知质量不佳的情况下,不负责任地发布虚假广告,为假劣商品造势。(新华社)
微广告纯属大忽悠 原因何在?
微博成为虚假广告"重灾区",首先在于,商家可借此获取暴利。据报道,前不久,一则由多个带"V"微博用户发布的"××耳机打1折"的广告被博友大量转发,卖此款假货耳机的网站,3天内获利近70万元!暴利如此之高,不法商家怎会不放手一"博"?
其次在于微博博主利欲熏心,即使产品为假冒伪劣也不管,只要给钱,博主就会"广而告之",且明码标价,按条收费,粉丝越多越赚钱。鼠标一点,轻松赚钱,难怪一些知名博主也不惜自毁清誉,要为虚假广告摇旗呐喊了。
更深层的原因在于,微博虚假广告存在监管真空。比如,处罚发布虚假广告的博主,无非是扣除信用积分、暂停发微博,严厉的处罚可能是封账号,很多人在账号被封后,又会再注册新账号,法律无法制约,运营商也无法追查。又比如,对于商家的微博营销行为,因存在管理、立法等空白,尚无法有效制约惩处。再比如,对监管不力的微博运营商,工商部门似乎也"无能为力",每遇及此,他们往往会说,目前工商部门只能对电视、平媒的虚假广告进行管理,对网络暂时还无管辖权;而网监部门则表示,网监一般是负责网络安全,微博推广虚假广告并不涉及网络安全……
因此笔者认为,要防止微博变成"微忽悠",除了呼吁消费者要理性对待微博广告外,更重要的是健全相应的法律法规,一是强化微博运营商的监管职责,加强对微博发送商业广告的管理;二是明确微博博主个人的广告发布资格,以及在虚假广告对消费者造成损害之时,营销商家、广告发布平台与广告发布者个人,都要承担哪些相关法律责任。
要知道,在这个规则尚未完善的虚拟世界,不从源头上填补微博变"微忽悠"的法律漏洞,仅要消费者擦亮眼睛、不盲目跟风是不靠谱的,鼠标轻轻一点,虚假信息任意扩散,你我随时都有可能被忽悠着踏进陷阱。(何勇海 广州日报)
微博广告亟待加强监管
据王克介绍,从查处的虚假宣传案件情况看,为逃避微博运营方管理,虚假广告常常以微博主亲身验证或身边实例的形式,进行隐蔽宣传。同时,为提高假劣商品的可信度,很多微博会以"官方合作活动""团购活动"等为幌子,打出超低价格吸引消费者。
山东省消费者协会法律支持中心副主任王致远认为,当前虚假广告大肆"入侵"微博已呈现愈演愈烈之势,微博的管理方应加强对微博发送商业广告的管理,严把准入关,并加强对虚假垃圾广告的过滤手段建设。同时,广大网友对发现存在违法广告嫌疑的微博,可以直接向微博运营方举报。
专家指出,广大微博博主特别是拥有广泛号召力的知名微博博主,应加强自我约束,不应拿广大"粉丝"对其的信任当赚钱的工具,自觉主动抵制虚假广告经济利益的侵蚀,不转发虚假广告,还微博一片"绿地"。
王克建议,消费者通过微博广告购买商品,应首先核实直接交易对象的身份,注意查验网店营业执照等相关证照。同时,应使用"支付宝"等第三方支付平台付款,以保障个人的合法权益。
工商部门提醒广大消费者,对于保健品,消费者可通过相关部门的官方网站,查询产品的"健字号"、生产许可证号;在网购服装时,要仔细查看卖家提供的商品吊牌图片,以防买到"傍名牌"商品。(新华网 记者王志、钱荣)
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微博玩得好 广告月入能过万
毫无疑问,大多数人写微博只是为了快乐,但不排除有先入行的"玩家"将微博发展成生意。记者昨日得到的一份广告报价单显示,广告主为微博广告开出了不菲的价格,"粉丝"众多的草根博主仅依靠发布广告,每个月收入上万元毫不困难。
"粉丝"=广告价值
"粉丝"过60万 报价2000元/条
记者从一家广告公司获知,有广告公司列出了覆盖各大微博的"有广告价值"的微博主的报价单,这份报价单已经在一些网络营销公司中流传并进入广告主的视线。
报价单显示,这些微博的"粉丝"数量少也有几万人,报价低的是200元/条,具体报价按照"粉丝"的数量而调整。"粉丝"数量超过60万,报价为2000元/条;"粉丝"数量接近50万,报价为1500元/条;"粉丝"数量接近30万,报价超过1000元/条;"粉丝"数量在10万至30万之间,报价为500元/条至800元/条。
"这些报价其实已经很高。"一位网络广告从业者对北京晨报记者表示,"这只是发一条广告的价格。就算一位博主只有10万'粉丝',如果一周发3条广告,那么该周收入为1500元,一个月有6000元,要想挣上万元很容易"。
网络公关公司"养号"
草根博主相当于自建了媒体
精研微博的玩家可能不只经营着一个微博号码,他们的"根据地"遍及各大微博平台,在这些平台上拥有众多的微博号码。
自从微博成为网络营销的重要组成部分以来,一些网络公关公司开始在微博上"养号",以便在需要的时候通过多个渠道帮助客户发布信息和发起商业活动。
"我认为微博广告不同于'水军',微博相当于自建媒体,其目的不在于混淆视听。它发布的广告结合了实用的信息,有时帮助厂商发起一些回馈活动,维护客户关系。"在一家网络营销公司工作的周先生说,"既然名人可以在微博上帮手机厂商'抽奖送礼',当然草根博主也能做,只要'粉丝'足够多,影响力足够大"。(北京晨报)
责编:文晖
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