基本常识：战略管理过程(步骤)

①确定组织当前的宗旨，目标和战略。

②分析环境

③发现机会和威胁

④分析组织的资源

⑤识别优势和架势

·与众不同的能力，决定为组织的竞争武器的独特技能和资源。

·步骤5关键部分：理解组织的文化和力量及它们赋于管理当局人责任。

⑥重新评价组织的宗旨和目标

SWOT把对组织的优势、劣势、机会和威胁的分析结合在一起以便发掘组织可能发掘的细分市场。

⑦制定战略。

⑧实施战略。

⑨评价结果(控制)。