基本常识：弗鲁姆的期望理论

美国心理学家(V·H·Vroom)1964年在《工作与激励》一书中提出。

激励水平(M) = 效价(V) × 期望值(E)

效价：对目标价值的主观评价。同一奖酬对不同的人有不同价值。

期望值：对实现目标的可能性的主观估计。

努力 绩效的可能性

绩效 奖酬的可能性

应用期望理论应处理好的三个关系：

1)努力与绩效的关系： 目标不要太高或太低!

2)绩效与奖酬的关系： 多劳多得，说话算数!

3)奖酬与满足人们需要的关系： 多种奖励方式!