基本常识：“决策理论”学派

“决策理论”学派是以统计学和行为科学作为基础的。

主要观点：1：管理就是决策

2：决策分为程序性决策和非程序性决策(图)

程序化决策：按既定的程序所进行的决策，对于经常发生的需要决策的问题，往往可制定一个例行程序的，凡是遇到此类问题就按照既定程序进行决策。

非程序化决策：当问题的涉及面广，新发生的，非结构性的，或问题极为重要、复杂、没有例行程序可循就要进行特殊处理的决策。