2014年物业管理师考试管理实务每日一练(11月24日)

单项选择题
A．车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷
C．对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内

2、 如果业主反复地电话投诉、书信投诉、拒交物业服务费等，将彩响物业服务企业的正常工作，甚至会影响企业的（ ）
B．品牌声誉
D．质量水平

A．动态核算与静态核算
C．宏观核算与微观核算

4、 物业管理早期介入的风险主要是（ ）。
B．合同风险和业主接受物业服务过程中存在的风险
D．项目接管的不确定性带来的风险和专业服务咨询的风险

A．数字
C．磁带

多项选择题
A．小区及共用设施清洁服务记录
C．设施设备运行记录档案
E．服务与投诉管理记录
7、 物业管理企业的常见模式不包括（ ）。
B．政府职能部门
D．房地产建设单位的附属子公司或部门

8、 白蚁的防治方法主要有（ ）。
B．药杀法
D．生物防治法

9、事业部制物业管理组织形式的特点是（ ）。
B．促进内部的竞争，提高公司的效率和效益
D．强化了决策机制

简答题
业主安装太阳能热水器的位置违规，据查，管理人员审批有误。
小区高层楼顶堆放了大量的钢材，经了解，是业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。
小区某装修现场材料堆放混乱，工人用电炉做饭且无灭火设备。
1．针对现场中发现的问题，物业公司应如何处理?

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