- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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省物价局公布了今年前三季度全省各级价格举报中心受理各类投诉举报咨询情况,全省共收到3169件问题反映,最终实行经济制裁30.70万元,其中罚款0.05万元,退还消费者30.65万元。其中,物业管理收费和房地产价格继续居价格投诉首位。
投诉举报查处案件中,不光有物业管理收费和房地产价格投诉,还有不正当价格行为、社会公共停车场停车服务收费、交通运输收费和教育收费等其他四大类收费问题比较突出。
其中物管收费和房地产价格主要反映收取物业综合服务费后重复收费或收费不公示,违规收取装修保证金和停车收费不规范等问题;不正当价格行为投诉主要是商品标价远高于商品标示的全国统一零售价问题、商品销售结算价高于商品标示的建议零售价问题,以及商品或服务结算价高于标价、不明码标价或标价不规范现象;社会停车场停车服务收费主要反映不严格执行规定收费标准和规定时间段收费政策,实行市场调节价的停车服务收费不严格执行公示收费标准多收费、乱收费和不执行相关免费政策等违规现象;交通运输收费主要是交通事故车辆施救多收费,省际客运班车不严格执行减免票价政策和出租车收费不规范现象等问题;教育收费主要投诉小区幼儿园、民办初高中和一些社会培训机构报名后中途退学退费问题等。
此外,药品和医疗服务价格投诉也较多,以及一些市机动车检验收费投诉咨询数量明显增加。其中机动车检验收费投诉咨询主要是一些市反映当地机动车检验收费(机动车安全技术检验和排气污染物检验)相比放开前有明显提高,且涨幅较大。
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