物业管理师《制度与政策》：物业管理服务的特点

 　1.物业管理服务的公共性和综合性

　　2.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性。物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性。在此情况下，物业服务合同成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。

　　3.物业管理服务的即时性和无形性。物业管理服务并不存在流通环节，且生产和消费处于同一过程之中。

　　4.物业管理服务的持续性和长期性。