- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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考点练习
1.IS09000:2000版标准中“质量”定义中的“特性”指的是( )。
B.赋予的
D.明示的
A.经济性
C.时效性
3.纸张属于下列哪类产品( )。
B.流程性材料
D.服务
A.外在特性
C.内在特性
5.报警器的正常工作率属于服务质量特性中的( )。
B.响应性
D.移情性
A.关键质量特性
C.次要质量特性
7.“物美价廉”体现了( )。
B.质量的时效性
D.质量的相对性
A.有形制成品
C.硬件、服务、软件
9.人类通过劳动增加社会物质财富,不仅表现在数量上,更重要的是表现在( )上。
B.质量
D.价值
A.特性
C.性能
11.“质量”定义中“固有特性”指( )。
B.物理的特性
D.感官的特性
A.产品的“固有特性”
C.产品的“重要特性”
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责编:guquan
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