2018软件水平考试《信息系统项目管理师》重点(5)

 　项目采购管理

　　1、项目采购管理概述。任何一个项目的实施都需要一定的资源投入，这些资源包括设备、材料、资金、人员等。而与资源投入密切相关的项目采购是任何项目都必须开展的，它是项目执行的关键性工作。项目采购管理的模式在某种程度上决定了项目管理的模式，对项目整体管理起着决定性作用。

　　2、项目采购管理：是从项目外采购工作所需的产品和服务的过程。包括项目团队管理合同所需的合同管理和变更控制过程，同时也包括对项目买方和项目团队间合同的管理。项目采购管理的6个过程之间以及和其他领域的过程之间相互作用。根据项目需要，每个过程可以由个人、多人或团体来完成。

　　3、合同是平等主体的自然人，法人，其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。是买卖双方形成的一个共同遵守的协议，卖方有义务提供合同指定的产品和服务，而买方有义务支付合同规定的价款。不管是口头形式，书面形式或者其他形式，其实质都具有同等法律效力。合同条款中主要的条款包括：(1)当事人的名称和地址。(2)标的。(3)数量和质量。(4)价款或酬金。(5)履行合同的期限，地点和方式。(6)违约责任和解决争议的方法。对于技术合同，会涉及更多技术方面的内容，比如技术情报和资料的保密，风险责任的承担，技术成果的归属和收益的分成办法，验收标准和方法，名词术语的解释等。

　　4、招投标主要经历招标、投标、开标、评标、中标五个过程。

　　5、采购合同管理主要是达到如下目的：采购合同的有效执行;采购产品及服务质量的控制。

　　6、项目收尾通常包括三个方面的工作：(1)技术收尾。指按项目计划的要求对项目可交付成果进行正式验收和移交。主要目的是检验项目产品是否满足客户要求，并在验收合格之后向客户移交项目产品和相关资料。通常以书面移交文件的签署，标志移交工作的完成。(2)合同收尾。主要内容包括两个方面。一是核实项目合同的产品，确认合同卖方提供的产品或服务是否符合合同的要求，是否满足合同客户的要求，能否获得买方认可;二是进行合同的管理收尾工作，系统的收集、索引和整理合同执行过程中所产生的合同资料，总结采购和合同执行中的经验教训，为将来提供经验和资料。合同收尾的程序包括以下几个方面：确认和验收已经完成的合同工作和可交付成果;移交可交付成果和相关资料;解决所有未决事宜;确认最终的价款结算;支付最终的剩余价款;解除有关合同担保;出具有关合同结束的书面证明。(3)行政收尾。指收集、索引、整理项目资料，并对项目管理全过程进行总结，实现经验教训的文档化，形成书面的项目后评价报告。同时把经验教训提升到组织过程资产的高度，更新组织过程资产。

　　7、外包管理。指依据服务协议，将某项目服务的持续管理责任转嫁给第三者执行。本质上，外包也是产品、服务采购的一种形式。企业目前采用的主要外包形式有活动外包、服务外包、内包、合包、利益关系。外包这种管理模式优点是可以有效降低成本、增强企业核心竞争力等。外包管理一般采用以下过程：(1)外包计划;(2)合同编制;(3)招标(4)承包商选择(5)合同管理(6)合同收尾

　　8、工作说明书(SOW)：对将要包含在采购合同中的那一部分项目范围进行定义。应该详细的描述要采购的产品，服务或成果，以便潜在卖方确定他们是否有能力提供这些产品，服务或者成果。所以工作说明书是买方项目组的采购计划编制过程的输出，被提供给卖方项目组，作为其制定项目章程过程的输入。

　　9、工作说明书是采购计划编制过程的输出; 招标文件和评标标准是发包规划过程(也叫做编制合同过程)的输出; 建议书 和 合格卖方清单是询价过程(也叫做招标过程)的输出; 合同是卖方选择过程的输出;

　　1、对于买方(建设方)来说，使用 总价合同可以把风险和不确定性转嫁给对方。

　　对于卖方(承建方)来说，使用 成本补偿合同可以把风险和不确定性转嫁给对方

　　单价合同(工时和材料合同)则对双方都风险适中。

　　知识点总结：六个过程 1、采购计划：工具和技术：自制/外购决策

　　合同类型选择：固定总价合同，单价合同，成本补偿合同

　　输出：采购管理计划，工作说明书

　　2、发包规划(编制合同)：输出：招标文件和评标标准 3、询价(招标)：输出：合格卖方清单和建议书 4、卖方选择：工具和技术：选定的卖方、合同、合同管理计划 5、合同管理 6、合同收尾：工具和技术：采购审计