【神州大地处处景—整治乱象促转型】

现实境况

　　根据国家旅游局数据中心预计，端午节假日期间旅游市场将接待8000万人次，国内旅游收入将达330亿元。端午假期铁路旅客运输自27日起至30日止，全国铁路预计发送旅客4460万人次，日均发送1115万人次，同比增长10.5%。端午小长假出行，在苍山洱海看日出，在丽江古城沐夕阳……诗情画意的秀丽风景，多姿多彩的民族风情，助力云南成为许多人旅游度假的首选。然而近些年“丽江酒托”“导游辱骂游客”“不消费不让走”等事件，像是在“想象的云南”和“现实的云南”之间构筑了一道高墙，让不少游客乘兴而来、败兴而归。

　　问题根源

　　一是市场失范，市场存在低价游、购物游模式，导致垄断经营、虚假宣传、强迫消费等市场乱象。

　　二是管理滞后，旅游企业规范化经营、信息化管理水平不高，标准化管理不严，旅游综合管理水平不高。

　　三是更深层次的问题，主要是有的地方对旅游行业战略定位出现了偏差，单纯追求旅游数量增加，不注重品质提升，不能满足高端化、多元化需求。

　　重拳出击

　　坚持标本兼治、应急谋远相结合，一手重拳整治旅游乱象，一手大力推进旅游业转型升级。

　　第一，坚持问题导向，铁腕治理、重典治乱；坚持依法治理，斩断景区、旅行社、导游等之间的灰色利益链，治理个人旅游市场乱象顽疾。出台“史上最严”治理措施，坚定不移推进，集中整顿不手软。

　　第二，推进旅游业转型升级。“优化产业供给”，根据生态旅游文化资源维护，优化、框定旅游开发边界，实行旅游准入特色区，禁止、限制开发区，避免过度开发，有效保护好自然资源和少数民族文化原生态，确保可持续发展。

　　第三，提升旅游发展品质，发展旅游+科技、旅游+数字创意、旅游+文化、旅游+文体赛事等旅游新业态、新模式。积极营造旅游文化数字创意、医疗健康等领军企业，实现集聚发展。

　　第四，提升旅游行业治理水平，按照世界旅游业态标准、服务标准进行，全面提升民办旅游设施、服务、监管标准化，并加强旅游信息化建设，构建线上线下相结合的旅游信息服务平台。

　　第五，加强旅游行业诚信体系建设，建立旅游景区、旅行社等方面和从业人员档案和信息机制，打造诚信旅游。

　　例题：（2013年7月23日上午山西）我国公共假期已达到一百多天，达到中等发达国家水平；同时，我国旅游市场已经跃居世界第一。请谈谈你的看法。

　　加分回答：旅游行业的蓬勃发展有利于拉动内需、促进就业、推动国民经济结构调整。但同时我们也应该看到，在看似繁荣的旅游业背后还潜藏着许多隐患，景区天价饮食、门票暴涨、景点过度开发、人数严重超载、丽江酒托、导游辱骂游客、不消费不让走等事件等负面报道屡见报端。为了使我国的旅游市场真正做大做强，使“美丽中国”的口号落到实处，我们必须采取强有力的措施尽快提升服务质量、规范旅游市场。（具体措施引用/化用【重拳出击】里的内容即可）