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2019年湖南医疗招聘-医学伦理学——考点解剖之医患关系

来源:长理培训发布时间:2019-06-01 16:39:18

 首先,医院及其医疗人员没有尽到医生的义务。医疗人员缺乏责任心并缺乏与患者及其家属沟通的技巧,服务态度差,直接导致患者及家属对医院不满的情绪。

其次,我国目前的医疗保障制度不完善。医疗保障水平较低,造成病人自费费用比例较高,病人看不起病或者舍不得看病的情况较常见,患者在花费了大量金钱的情况下,如遇死亡,家属在承受巨大的经济打击情况下,极易引起纠纷。

再次,患者及其家属本身对自身的义务和权利的不明确,不能做到理智理处理个人情绪和区别医疗事故的合理性。

最后,网络及其媒体的大肆渲染,放大个别医疗纠纷,使群众留下心理疑虑。

分析了医患紧张的原因,我们来谈谈如何缓解紧张的医患关系。

第一、提高医务人员医德的修养,加强医院医务人员的管理,全心全意为患者服务,把患者和社会的利益放在首位。

第二、应当加强对患者的宣传教育,使其了解患者的权利和义务以及医务人员的权利和义务,避免发生不必要的误会。

第三、对于政府和相关部门,应该制定和完善相关医疗保障制度及针对医疗纠纷的法律制度,让患者及其医务人员有法可循,有法可依。

责编:ylm

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