- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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药品广告管理与消费者权益保护
一、A型题
1、某药店的顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤产品,王某对该产品的低价表示疑惑,药店解释为店庆优惠。王某买回来使用后,面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定,该产品系假冒名牌产品,王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法,正确的是
A、药店不知道该产品为假名牌,不应承担责任
B、药店不是假品牌的生产者,不应承担责任
C、该产品未经药品监督管理部门认定和检验,药店不应承担责任
D、药店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担责任
2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者的权利不包括
A、要求经营者提供商品的生产工艺
B、依法成立维护自身合法权益的社会团体
C、对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督
D、获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
3、经营者在市场交易中应当遵循的原则是
A、自愿、平等、公平、诚实信用
B、自愿、公开、公平、诚实信用
C、自由、平等、公平、诚实信用
D、自由、平等、公正、真实守信
4、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者的权利不包括
A、要求经营者提供商品的成分、生产工艺、有效期限
B、获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
C、使用商品受到人身、财产损害的,可以要求经营者或生产者赔偿
D、依法成立维护自身合法权益的社会团体
5、以下有关消费者权利的表述,不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的是
A、消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
B、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
C、消费者享有自主选择商品或者服务的权利
D、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利
6、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括
A、保证商品符合保障人身安全的要求
B、提供有关商品的真实信息
C、按照国家有关规定向消费者出具购货凭证
D、标明真实的采购价格
7、以下有关消费者权利的表述,不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的是
A、消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求
B、消费者有权要求经营者提供商品的主要成份、制造方法
C、消费者在自主选择商品时,有权进行比较、鉴别和挑选
D、消费者在购买、使用商品时,有权拒绝经营者的强制交易行为
8、下列店堂告示,哪一项没有违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定
A、"本店商品一经销售,概不退换"
B、"购买总额在10元以下者,恕本商场不开发票"
C、"执业药师不在岗,暂停销售处方药和甲类非处方药"
D、"请确认后购买,出现问题后果自负"
9、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的处理不恰当的是
A、应当立即向有关行政部门报告
B、应当立即告知消费者
C、应当继续销售,待相关行政部门要求停止销售后召回
D、采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施
10、《中华人民共和国消费者权益保护法》中,消费者在购买商品时应享有的权利不包括
A、人身安全不受损害
B、知悉所购买商品的真实情况
C、自主选择商品
D、无理由退换
11、消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内,予以处理并告知消费者
A、1
B、3
C、5
D、7
12、无需审查可以在大众媒体发布的药品广告是
A、仅宣传处方药药品名称的
B、仅宣传处方药通用名称的
C、仅宣传处方药商品名称的
D、仅宣传非处方药药品名称的
二、B型题
1、A.经营者在经营活动中采取不实手段对自己的商品或者服务做虚假表示、说明或者承诺
B.公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。
C.经营者不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品。
D.经营者不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。
< 1> 、属于混淆行为是
< 2> 、属于限制性竞争行为的是
< 3> 、属于低价倾销行为的是
< 4> 、属于诋毁商誉行为的是
2、A.安全权
B.知情权
C.自主选择权
D.公平交易权
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
< 1> 、药品零售企业出售黄芪时未按消费者的要求提供产地信息,侵犯了消费者的
< 2> 、药品零售企业出售的女性避孕药价格明显不合理,侵犯了消费者的
3、A.成立维护自身合法权益的社会团体的权利
B.自主选择权
C.受尊重权
D.人身自由权
< 1> 、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,这是
< 2> 、消费者依法成立消费者协会,是消费者的
< 3> 、消费者的民族习惯应当被尊重,这是
4、A.安全保障权
B.获得赔偿权
C.自主选择权
D.监督权
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
< 1> 、某药品零售企业出售不符合国家药品标准的降压药,此行为主要侵犯了消费者的
< 2> 、某药品零售企业出售了数量严重短缺的板蓝根颗粒剂,且拒不赔偿,此行为主要侵犯了消费者的
5、A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B.立即向有关行政部门报告和告知消费者
C.按约定履行,不得无理拒绝
D.作出明确的答复
< 1> 、经营者以产品说明书标明商品质量状况的应
< 2> 、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的
6、A.安全权
B.知情权
C.自主选择权
D.公平交易权
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
< 1> 、药品零售企业出售阿胶时未按消费者的要求提供产地信息,侵犯了消费者的
< 2> 、药品零售企业出售的女性避孕药价格明显不合理,侵犯了消费者的
7、A.安全保障权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.获得赔偿权
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
< 1> 、甲药品零售企业出售西洋参片短斤缺两,该行为侵犯了消费者的
< 2> 、乙药品零售企业向消费者出售超过有效期的感冒药,该行为侵犯了消费者的
8、A.消费者的权利
B.经营者的义务
C.生产者的权利
D.消费者协会的义务
依照《中华人民共和国消费者权益保护法》
< 1> 、以广告、产品说明书表明商品或服务状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符的为
< 2> 、接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的为
9、A.安全保障权
B.获得赔偿权
C.自主选择权
D.结社权
< 1> 、甲药品零售企业销售不符合国家规定的维生素C片,侵犯了消费者的
< 2> 、乙药品零售企业出售数量严重短缺的板蓝根颗粒,且拒不赔偿,侵犯消费者的
10、A.安全保障权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.获得赔偿权
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
< 1> 、某药品零售企业出售的中药饮片缺斤少两,该行为侵犯了消费者的
< 2> 、某药品零售企业向消费者出售超过有效期的药品,该行为侵犯了消费者的
11、A.本广告仅供医学药学专业人士阅读
B.请在医师或临床药师指导下购买和使用
C.请按药品说明书或在药师指导下购买和使用
D.请按医师处方或说明书购买和使用
< 1> 、非处方药广告的忠告语是
< 2> 、处方药广告的忠告语是
责编:曾珂
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