一、最佳选择题
1、药学服务的理想目标为
A、提高患者用药的安全性
B、提高患者用药的经济性
C、提高患者用药的有效性
D、向公众提供直接的、负责的服务
E、改善和提高人类生活质量
2、药学服务的最基本要素是
A、药学知识
B、调配
C、用药指导
D、与药物有关的服务
E、药物信息的提供
3、以下所列‘全球药师追求的目标’中，最正确的是
A、实施全程化药学服务
B、及时保障临床药品供给
C、提高药师在医疗体系中的地位
D、实施以患者为中心的药学服务
E、参与临床用药实践，促进合理用药
4、药学服务的重要人群不包括
A、妊娠及哺乳期妇女
B、肝肾功能不全者
C、血液透析者
D、过敏体质者
E、青壮年
5、药学的服务对象是
A、患者
B、患者家属
C、医务人员
D、护理人员
E、广大公众
6、在患者投诉处理中，以下叙述错误的是
A、因价格或收费有误的，应查找原因并退还多收费用
B、对确属药品质量有问题的，应立即予以退换
C、对包装改变或更换品牌等引致患者疑问的，应耐心细致地予以解释
D、因药品属于特殊商品，已经售出不予退换
E、同一药名不同厂家的药品有可能价格不同应给予解释
7、关于沟通技能的表述正确的是
A、在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问
B、尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答
C、交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献
D、对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
E、对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
8、药历是由谁填写的
A、医生
B、护士
C、患者
D、药师
E、患者家属
9、以下对“药历”的叙述最正确的是
A、别于病历
B、用药档案
C、源于病历
D、药师建立的用药档案
E、药师为参与药物治疗和实施药学服务而为某一患者建立的用药档案
10、属于药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径的是
A、处方调剂
B、参与健康教育
C、药物信息服务
D、治疗药物监测
E、药物不良反应监测和报告
1、
【正确答案】 E
【答案解析】 药学服务于含义是药师应用药学专业知识向公众(包括医护人员、患者及家属)提供直接的、负责任的、与药物应用有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。
【该题针对“药学服务的基本要求”知识点进行考核】
2、
【正确答案】 D
【答案解析】 药学服务最基本的要素是“与药物有关”的“服务”。所谓服务，即不仅以实物形式，还要以提供信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要。
【该题针对“药学服务的基本要求”知识点进行考核】
3、
【正确答案】 D
【答案解析】 现代药学的发展历程主要经历了三个阶段：即传统的以药品供应为中心的阶段;参与临床用药实践，促进合理用药为主的临床药学阶段;更高层次的以患者为中心，改善患者生命质量的药学服务阶段。药学服务的变化反映了现代医药学服务模式和健康理念，体现“以人为本”的宗旨，是时代进步赋予药师的使命，同时也是科学发展和药学技术进步的结果。
【该题针对“药学服务的基本要求”知识点进行考核】
4、
【正确答案】 E
【答案解析】 药学服务的对象是广大公众，包括患者及家属、医护人员和卫生工作者、药品消费者和健康人群。其中尤为重要的人群包括：①用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者;②病情和用药复杂，患有多种疾病，需同时合并应用多种药品者;③特殊人群，如特殊体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者、听障、视障人士等;④用药效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者;⑤用药后易出现明显的药品不良反应者;⑥应用特殊剂型、特殊给药途径者，药物治疗窗窄需做监测者。
【该题针对“药学服务的基本要求”知识点进行考核】
5、
【正确答案】 E
【答案解析】 亦可表述为“所有用药的人员”。
【该题针对“药学服务的基本要求”知识点进行考核】
6、
【正确答案】 D
【答案解析】 (1)药品质量投诉 往往发生在患者取药后发现与过去用过的药有外观上的差异，从而怀疑药品的质量存在问题。对确属药品质量有问题的，应立即予以退换。对包装改变或更换品牌等引致患者疑问的，应耐心细致地予以解释，使患者恢复对药物治疗的信心。
(2)价格异议药品 价格是一个较为敏感的问题，医疗单位和药店应严格、认真执行国家药品价格政策。对不同规格、不同包装的药品，同一药名不同厂家的药品有可能价格不同应给予解释。如因招标或国家药品价格调整，应认真耐心地向患者解释。确因价格或收费有误的，应查找原因并退还多收费用。
【该题针对“药学服务的能力要求”知识点进行考核】
7、
【正确答案】 E
【答案解析】 沟通的技巧：认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。
关注特殊人群：老年人的视力、听力和用药依从性差，记忆力减退，应反复交代药品的用法用量和禁忌证直至患者完全明白;针对容易忘服或误服的药品，甚至因商品名的不同而致重复用药而药物过量的现象发生，在用药时宜选择每日仅服用1～2次的药品，书面写清楚用法并交代清晰(或贴附提示标签，有条件可配备分剂量药盒，并叮嘱老年患者家属或子女敦促老人按时、按量服用。
【该题针对“药学服务的能力要求”知识点进行考核】
8、
【正确答案】 D
【答案解析】 药历是药师为参与药物治疗和实施药学服务而为患者建立的用药档案，其源于病例，但又有别于病历。
【该题针对“药学服务的能力要求”知识点进行考核】
9、
【正确答案】 E
【答案解析】 药历是药师为参与药物治疗和实施药学服务而为患者建立的用药档案，其源于病例，但又有别于病历。
【该题针对“药学服务的能力要求”知识点进行考核】
10、
【正确答案】 D
【答案解析】 治疗药物监测(TDM)是根据患者的具体情况，监测患者用药全过程，分析药物代谢动力学参数，药师与临床医师一起制定和调整合理的个体化用药方案，是药物治疗发展的必然趋势，也是药师参与临床药物治疗，提供药学服务的重要方式和途径。
【该题针对“药学服务内容”知识点进行考核】
湘公网安备:43011102000856号 
点击加载更多评论>>