2018年湖南常德教师招聘考试练习题（八十六）

 人际交往意识与技巧试题的答题原则：

第一，阳光原则。试题中所出现的行为主体，都应从积极的方面去认识和思考，避免负面情绪，极端思想的表述。应以极大的善意和宽厚的心态看待试题中的人和事。

第二，自省原则。坚持多从自己的不足出发去思考问题，认识事件产生的原因。他人的行为反应可能是由于自己的不当行为造成的。

第三，以工作为重的原则。处理好人际关系是为了更好的开展工作，不要单纯的为了人际关系去处理人际关系。将工作比作一棵大树，人际关系只是枝叶，不是主干，不要本末倒置。

人际交往意识与技巧类试题的答题流程：

第一，首先认真审题，找出题干中共有几个行为主体，并且能意识到在文字中没有表达出来的隐藏行为主体，比如，领导。

第二，分析各主体之间的矛盾关系，分析矛盾出现的原因。别人这么做，别人是怎么想的，通过阳光原则，给对方找到一个合理的初衷;"我"要通过自省，如何正确的认识目前的状况和问题，做出正确的思考和判断。体现自己正确的人生观、价值观，给考官以积极的印象。

第三，矛盾已经分析出来，就要进行化解。分别表述如何化解各主体之间的矛盾。将未完成的工作圆满完成;将出现失误的情况加以扭转改正，重新回到正确的工作轨道上来。这是最根本的。体现工作为本，人际为枝的原则。

第四，重新审视自己，认真反思，防止类似事情再次发生影响工作。