湖南教师招聘考试结构化面试：处理好人际关系的硬性原则-处理与领导之间的关系

　　如“你的领导被上级批评后指责了你，你怎么办?”

　　很多考生在作答中就不同程度体现出据理力争的态度，想尽各种办法、找出各种说辞，预达到“此事不是我的错，证明领导错误地批评了我”的目的。这显然是不合适的，而是应该遵循尊重、服从的原则，接受领导的指责;遵循辅佐、代理的原则，深刻认识到自己的失职之过。因为在日常事务办理中，自己未能给领导提供有效建议，未能及时发现问题。

　　为了能作答好类似问题， 为各位考生朋友提供以下处理原则：

　　1.尊重。

　　尊敬领导不仅是对其个人的尊敬，更是顾全大局。具体表现在正式的、严肃的工作场合，要讲究礼节，维护领导的。但是，这种尊重不是恭维，也不是畏首畏尾，更不能奴颜婢膝地讨好领导。过分的恭维不仅得不到领导的支持和信任，反而会降低自己的人格和威信。所以要做到尊重而不逢迎。

　　2.服从。

　　领导和下属的工作目标是一致的，所以下属对领导的指挥必须服从，要忠于职守，尽职尽责，每一个行动必须与领导合拍，为领导决策的每一个环节进行有效地服务。但要做到服从而不盲从。一是认真领会、忠实体现领导意图，二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。

　　3.辅佐。

　　下属在办理相关事务时，不能未经领导同意而擅自加进个人意见，特别是领导已经决定的事项，不能自作主张进行修改，做到辅佐而不作主。如果认为有必要修改，须请示领导同意。

　　4.代理。

　　代理不等于职权，下属在领导授权下，代理其处理一些日常事务或工作事项，此时下属不能产生自己与领导同权的错觉。下属必须明白代理而不渎职的道理。即使是领导授权办理的事情，遇到问题时，也应该及时请示，办完后及时汇报。工作事项办理中期出现差错，要耐心听取领导的批评和指导，不可当场辩驳，要认真学习、深刻领悟。当然，面对领导的表扬也不能骄傲自满。