2019年中国烟草考试招聘行政基础常识（394）

 弗雷德里克•温斯络•泰勒，1856年生于美国费城一个律师家庭，1874年泰勒以优异的成绩考入哈佛大学法学院，但因眼疾未能入学，后来到一家机械厂当徒工。1878年泰勒进人费城一家钢铁厂工作，先后当过技工、工长、总机械师和总工程师。1898-1901年间，泰勒又受雇于伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究。后来，他取得了一种高速工具钢的专利。1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论"科学管理--泰勒制"。他的代表作是《科学管理原理》(1911年)。

泰勒创建的科学管理理论的主要内容体现在作业管理和组织管理两方面。

(1)作业管理

①制定科学的作业方法，以代替过去的单凭工人经验作业的方法。

②科学地挑选并培训工人，使他们学会按最好的作业方法进行工作。管理人员的责任就在于为每项工作找到最合适的人选，并对他进行训练，使他成为完成最高级、最有兴趣、也最有利的那种工作的一流工人。

③实行刺激性的差别计件工资制度。

(2)组织管理