2021国家电网营销人员讲服务态度

除了面向居民生活用电，工业用电的大客户更是不好对付。唯一可喜的是，即使你在整个营销部里没地位，活着卑微，去了再牛逼的企业勘察，提供供电方案时，客户都还是蛮尊重你的。这与卖房子不同，卖手机套餐不同，永远没有那种求客户的情况，即使出现无理取闹的客户投诉时。

但电网营销人员讲服务态度，虽然不求你买电，但你用电，我用心。大企业的胸怀是有的，用户怕停电，电网人只会比你更怕。

有时因为雷击跳闸停电，总有一些客户性格有点冲，拨打了当地供电公司的电话就是一顿臭骂，就好像他花了钱买了电，即使天上落刀子，这个电停了几分钟就是服务不到位。