2020年南方电网考试招聘培训考试心得（677）

第二，解决问题。

了解原因： ①单纯由于意见分歧，不带个人情绪和私利 ②单位内部小集团对立 ③双方利益冲突 ④存在私人恩怨。

应对策略 ：①强调用语文明和表达方式的重要性。肯定意见分歧是正常现象，甚至是值得提倡的，因为一方面反映了大家都有发言欲望，愿意积极参与，同时要引导大家互相借鉴，取长补短。 ②严厉打击小集团。对小集团成员进行批评教育，提出警告，甚至降职减薪的处理。 ③针对会议讨论的问题，请不涉及利益的公正者发表意见。