2020年甘肃国家电网网上营业厅招聘管理类内容（621）

来源：长理培训发布时间：2019-06-03 09:12:27

1.(单选)行政沟通可分为正式沟通和非正式沟通，下列属于非正式沟通的是( )。

A.销售员王晨将销售报表用电子邮件提交给主管

B.某校教职工代表大会召开会议研究如何推进校风建设

C.下班后，王处长与某下属聊天，了解其对单位管理的看法

D.某单位将工作手册发放给新员工，要求他们认真学习

【解析】C。本题考察的是对于行政沟通类型的理解。主要是考察了对于正式沟通和非正式沟通的含义的理解。ABD选项都属于正式沟通，都是通过大会，销售报表，员工手册等非常正式的手段完成相关的行政沟通。而C选项是属于非工作时间找员工聊天的非正式沟通的方式了解其单位管理的方法。故本题答案选C。

2.(判断题)正式沟通可以传递非正式沟通无法传递的信息，表达组织成员自己的真实看法，减轻非正式沟通渠道的负荷量，促使非正式沟通提高效率。( )。

【解析】B。从题干中看出本题考察的是正式沟通与非正式沟通的优缺点分析。题干中强调的是非正式沟通的优点，不是正式沟通的优点。故本题说法错误。故本题答案为选B。

责编：hejuanhua

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