近日,西安一位小姐姐花66万购买奔驰当做自己30岁的生日礼物,没开出4S店门就漏油却遭遇退换难,坐在奔驰车引擎盖上哭诉的视频引发广泛关注。此后小姐姐与奔驰4S店高管沟通录音曝光,录音中,小姐姐反复提出:在购车时,不知情的情况下被收取了1.5万元的奔驰金融服务费,但全程未有任何服务。(4月15日《21世纪经济报道》)
奔驰女车主“哭诉维权”事件仍旧“高烧”不退。从4月11日,西安奔驰女车主维权的视频开始在网上疯传肇始,到涉事4S店对外宣称“握手言和”,但很快遭到小姐姐“打脸”,在当地职能责令“退车退钱”后,4S店方面还声称“根据国家三包,你这个车只能换发动机。”如今,女车主又曝出的被迫交“金融服务费”,再次引爆了舆论。
所谓“金融服务费”,实际上,既无关金融,也无关服务,说白了就是一笔“手续费”。眼下已经成为汽车销售行业的“明规则”,绝大多数按揭购车业主都会被迫缴纳该笔额外费用。
现在的问题是,金融机构与4S店,已构成利益共享链条,通过“金融服务费”这个载体,让购车贷款低到诱人的地步,从而误导消费者“上钩”。“金融服务费”最大问题是不按套路出牌,随意性很强。有的是直接收取几千上万块,有的则是根据车价,收1-3%。
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