11领导职能可以归纳为经营决策、组织管理、人员配备,其中( )是领导的首要职能。
A.经营决策 B.组织管理
C.人员配备
D.三者都是
106. 沟通,简单地说,就是人与人之间进行( )交流的活动。
A.语言 B.信息
C.想法 D.意见
107. 在完整的沟通过程环节中,沟通效果又叫做( )。
A.发送者 B.非正式传递渠道
C.平行接收者 D.上行作出反映
108. 下级的意见、信息向上级反映叫做( )沟通。
A.下行 B.平行 C.上行 D.正式
109. 组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通叫做( )沟通。
A.非正式 B.平行
C.下行 D.上行
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