13.下列属于前馈控制的优点的有( )。
A.能使管理者及时得到信息以便采取措施
B.使管理者防止各种资源在质和量上产生偏差
C.造成损失之后才采取措施
D.能使主管人员知道他们不及时采取措施就会出现问题
E.克服了反馈控制中因时间滞差所带来的缺陷
解析:无。
本题选ABDE。
14.一般来说,实施管理突破的步骤包括( )。
A.进行“诊断”
B.论证必要性
C.克服阻力
D.组织落实
E.治疗过程
解析:无。
本题选ABCDE。
15.管理问题中的“急性问题”包括( )。
A.容易被发现的问题
B.不易被解决的问题
C.经常产生的可迅速、直接影响组织日常活动的问题
D.对多数人的工作和利益会产生显而易见的影响的问题
E.不太经常产生的问题
解析:无。
本题选ACD。
16.根据归因理论,机遇属于( )。
A.外因
B.内因
C.不稳定的
D.稳定的
E.不可控的
解析:无。
本题选ACE。
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