2020年国家电网公司人力资源招聘平台考试笔试资料（328）

 在现实生活中，有不少商家昧着良心赚钱，对国家和地方性法规中明令禁止的一些不合理收费项目，要么巧立名目再另行收取，要么佯装不知道继续收费。如果消费者不知情，或压根就不知道哪些是不合理收费，就只好任由商家“摆布”，支付本不该支付的费用。长沙柳女士的这起因餐位费引发的诉讼案件，可以说是宣传湖南省消费者权益保护新规的一个良好契机，应该是一堂具有很好教育宣传效果的法治课。

一方面，这起诉讼引发社会关注后，可以让更多的消费者了解这项地方性新规，知晓餐位费是禁止收取的不合理收费，投诉维权或打官司便有了法律依据;另一方面，也警示一些不法商家，在法律法规面前不能“装睡”，应令行禁止，尽快取消一些已废止和法律法规明确禁止的不合理收费项目，否则，受到处罚或吃官司败诉就得不偿失了。

笔者认为，一项新规出台后，政府有关部门应采取多种形式进行大力宣传教育，要让新规内容深入人心，使不法商家无任何可乘之机。同时，政府监管部门应该加大对不法商家的打击和处罚力度，进一步增加其违法违规的成本。同时，对消费者权益的有效保护，还需要越来越多像柳女士这样的消费者能拿起法律武器维权，通过举报、诉讼等方式来坚决抵制商家的不法行为，以保障自己的合法权益不受侵害。唯有如此，在全社会的监督下，商家才能守法和规范经营，不敢再越“雷池”一步。

文/丁家发