- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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今年1月份,APA连锁酒店曾在中日韩三国舆论中掀起了一场不小的风波。酒店在客房内放置右翼书籍事件在网络上曝光,书里否认南京大屠杀和韩国慰安妇的存在,并称“所谓日本犯下的罪行,是美国为投下原子弹而编造的谎言”,引发中韩民众强烈愤慨。
当时,APA酒店社长现身时曾底气十足地表示:酒店绝不撤书。他还声称,几个月后,人们就会忘记发生什么事情,只会记得名字,而酒店可以靠这个知名度,扭亏为盈。是否真的如APA酒店社长所说,人们会忘记?
共青团中央微博11月13日援引知乎答主@王瑞扬的文章称,事件过后10个月的今天,中国国内的订票网站已默默开始将APA酒店的预订服务加了回来。
在这件事情上,如果说普通消费者还有可能因为一时记不清名字,选择了酒店,但像去哪儿、美团这样的商业机构不应该也如此健忘。否定南京大屠杀涉及民族大义,这不是小事,也不是可以含糊过去的事,直到现在,那本书依然堂而皇之地摆在酒店客房里,那位社长的话依然尖锐刺耳,应该引起从业者必要的警觉。如果没有警觉,甚至是明知故犯,则说明在线平台的管理上出了问题。
何况,就在今年1月份,作为对日本APA酒店坚持错误做法的回应,国家旅游局已采取相关措施,要求所有出境旅游企业和旅游电商服务平台全面停止与该酒店的合作,停止使用该酒店作为地接酒店并下架所有该酒店的旅游产品及相关宣传广告。这些措施在责任酒店采取纠正措施、并得到谅解之前都是有效的。商业机构绕开主管部门自行其是,是不是也是一种逃避管理呢?
责编:hejuanhua
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