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年底到了,徐州市价格举报中心就2017年度全市价格举报情况进行了发布。其中,停车收费、教育收费、药品价格、物业管理方面成价格咨询、举报热点。2017年以来,徐州价格举报中心登记、受理各类价格咨询和举报1404件。其中,政策咨询1280件,已全部办结并回复举报人。(12月18日中国徐州网)
去年年底,徐州市价格举报中心也发布过一个“价格举报热点”汇总,翻看了一下发现,投诉的热点,虽然在排序上有所不同,但总体而言还都是“那几样”,依然是停车收费、教育收费、药品价格、物业管理。延伸来看,在“价格举报热点”上,徐州的和其他地方也没啥不同。为何“价格投诉热点”年年岁岁花相似?
凡是百姓贴身的利益,都是市民关注的焦点,正是因为停车收费、教育收费、药品价格、物业管理涉及百姓利益,才成为了关注焦点,才成为价格举报的“今日头条”。
不错,价格管理部门也出了不少力,也流了不少汗的。问题是,老百姓在意的不是过程的繁忙和劳累,在意的是结果。而最终的结果,却是“举报热点”每年都是“老面孔”。
停车收费,按说这是管理需要。但是,不能忘记了在城市里停车,也是市民权益。商业性质的停车场,不是让收费价格自由飞翔的理由。城市停车这样的事情,更应该多些公益属性。公益停车场多点,乱收费就能少点。从这个角度来看,不难发现,是公益停车服务缺失,助长了停车收费乱象。试问,乱停车罚款去哪儿了?乱停车罚款是不是更该投入到停车场建设中?
教育收费更需要说道说道。国家拿出那么多资金,实施九年制义务教育,就是为了减轻公众的负担。遗憾的是,一些教育部门我行我素,用“花样游泳”的方式在乱收费的海洋里畅游。教育收费乱象的存在,皆因教育还没有完全回归公益属性。
医药则涉及百姓健康。从救命药价格走高,到廉价药市场买不到,从一次次公布“无差价药品”名单,到治理小病大治,可是百姓感受依然是“吃不起药”,不能不说这是改革的尴尬。没有抓铁有痕决心,药品价格投诉就会年年成为热点。
物业管理就更不用说了,物业管理的市场化和商业化,是发展的一个方向。物业管理和小区百姓原本该是鱼水交融的关系,如今却常常水火不容,个中缘由其实很简单,都是乱收费惹的祸。
“价格举报热点”为何年年都是“那几样”,为何各个地方也都只是“岁岁年年人不同”?这值得反思。请把“价格举报热点”当成治理的攻坚战役。但愿,2018年年底的时候,“价格举报热点”能不再看到烦人的“老面孔”!
文/郭元鹏
责编:hejuanhua
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