- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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实体店的东西太贵,网上搜到同品牌同款商品价格却要便宜很多。但收到货后,很多人却发现和实体店的有差别,这被商家称为“电商专供”款。《工人日报》记者日前采访发现,“电商专供”商品并非假货,但存在“低价劣质”等问题。此外,由于这类商品只在线上销售,消费者很难通过比价获得实惠,同时也被“电商专供”商品耍得团团转。(5月25日《工人日报》)
店家为了保持价格体系的稳定,维护线上线下的销量平衡,选择在网上销售“电商专供”商品的这一行为无可非议。但是,店家为了降低生产成本,扩大网上销售利润,从而制造劣质产品、不告知准确商品信息的行为却是损人不利己的。
店家未标注“电商特供”标签,不详细说明与实体店同款商品的区别,这一行为侵犯了消费者的知情权。报道中郭女士称,当她收到货发现产品与实体店不一致的时候,店家才给出了“这是电商专供款”的回复。这表明郭女士在下单、结账一系列过程中,都没有被告知“电商专供”商品的存在与区别。知情权被侵犯,意味着消费者可能对所购买商品的属性并不了解。这样一来,既影响了消费者的购物欲望,又为其埋下了使用安全隐患。今年3月,浙江宁波市市场监督管理局和宁波市消保委在抽检中发现,“电商专供”款电磁炉比线下款少了一些电器元件。试想一下,消费者在不知情的情况下,以“高质量”使用标准来操作这“低质
责编:hejuanhua
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