2013年浙江监狱警察学员考试面试真题解析（2）

 【参考答案】

随着深入开展的党的群众路线教育实践活动，公安派出所在提升服务方面紧跟新形势的要求，取得了一定的成绩。但是当前仍有少数民警认为公安机关的任务就是打击违法犯罪行为，对于群众询问、求助时不能及时设身处地的考虑问题，存在消极怠工的现象，但将问题简单的归于民警消极怠工是不全面的，还要从现实环境和制度建设方面入手。

究其原因，我认为有以下三点：一先，部分公安业务程序繁琐、材料繁多，在便民利民宣传工作中还存在不足。由于工作繁琐的原因，导致人民群众变向的认为是公安民警故意刁难，从而激化了警民关系。第二，基层公安派出所警力配备不足，非警务活动频繁。不占用了基层派出所警力，也给便民服务带来了一定的负面影响。第三，监督、奖惩机制还不够完善。当前民警工作是众人眼中的"金饭碗"，是一辈子衣食无忧的保障，由此衍生出部分民警主观上消极怠工、晃悠终日的现象。

如何加强和改善公安派出所便民利民工作是新形势下公安机关面临的一个崭新课题，也是一项重大而紧迫的战略任务。因此，积极探索新形势下派出所民警服务工作，以崭新的理念、创新的思路创造性的开展工作，把人民群众的满意度和安全感作为衡量工作是否达标的标准，积极主动解民忧，办实事，真正把工作做到老百姓的心坎上。

一先，要从主观意识方面入手，牢固树立为民服务理念。教育引导是提升民警服务意识的有效外力手段。要不断深化为民服务意识，始终牢记"爱民理念"，牢固树立强烈的事业心、高度的责任心和使命感，用人民赋予的权力保障人民的切身利益。

第二，要从制度设计层面加强对基层公安机关的保障力度，做到警力下沉、保障下倾、重心下移，进一步增强基层实力，激发基层活力，提高基层战斗力，从而切实提升为民服务质量。大量事实表明，想干事是前提，能干事是基础，干好事是素质。因此只有良好的有外部制度才能为身处公安派出所各岗位的民警保驾护航。

第三，强化监督问责机制，努力推进为民服务的健康发展。权力只有在阳光下运行，才能保障权力的正确行使。一方面，要做好日常奖惩机制，既不能让干实事的人吃亏，也不能让混日子的人立足，真正做到"优则赏，劣则汰"。另一方面，公安机关的权力来源于人民群众，更要建立健全人民群众监督机制。在窗口设立监督电话、意见箱，主动接受群众的监督，采纳群众的意见。对群众反映的问题，要认真对待，及时整改。只有认真践行"便民、利民、为民"的承诺，才是新形势下各级公安机关开展各项工作的前提和保障。

3. 对"中国式过马路"，谈谈你的看法?

【审题关键】

"中国式过马路""凑够一撮人就可以走了，和红绿灯无关"，这一现象其实是一种"羊群效应"，我们应该坚决反对，并采取相应措施加以制止和杜绝。

究其原因：

1. 民众存在从众心理，难以坚守自己的道德底线;

2. 法制观念淡薄，缺乏国民素质的基本认识和认同;

3. 公共资源分配不公;

4. 交通管理手段欠缺，红绿灯设置不合理。

我们应该客观的看待和处理这个问题，加强群众安全意识的培养，合理配置交通资源，创新管理手段，道德和法律两手都要抓，两手都要硬，共同发力解决此问题。

【参考答案】

"中国式过马路"是对城市中"凑够一撮人就可以走了，过马路和红绿灯无关"的做法的一种说法，折射出群众对规矩的认同感不强和社会管理方面存在众多漏洞的问题，我们应该加强思想道德的建设，完善交通管理，打造出一个文明有序的社会环境。

群众着急过马路，一方面是从众心理作祟，群众都知道这是一种违规行为，但违规之后并没有人因此受到惩罚，这在一定程度上助长了大家的效仿之风;另一方面是交通管理并没有落到实处，比如交警人手过少、管理乏力，公共资源的配置没有根据社会的发展做出适时调整，道路规划不适应未来城市发展、红绿灯管理不科学等问题。

况且"中国式过马路"不是一朝一夕形成的，也不是一下能够解决的。对群众的从众心理，我们要加强公共安全教育，提高群众的整体素质，对违规行为必须要进行严惩，使群众具备对规矩的认同意识;对道路管理的不完善，更新管理方式，可以广泛地采用交警联合交通协管员共同管理的方式，各司其职对交通事故和文明过马路做到更加行之有效的管理;对公共设施的配置，在道路规划方面要结合城市未来发展趋势进行，不能只顾眼前，并且红绿灯的设置要充分根据路口的人流量、车流量进行设置。

文明的社会风气、和谐的社会环境需要靠大家进行共同的维护和打造，强烈的认同感和科学的管理在其中发挥重要作用，这就需要每个人从自身做起，提高公共安全意识，配合交通管理，及时对相关部门提出改进意见，维护社会安定团结。