[2019南昌轨道交通]暖心地铁！我们的坚守，陪伴着您的出行

 南昌地铁一直坚持“乘客至上，服务为本”的宗旨，及时、热心地服务车站每一位乘客。那些温馨感动的画面时常出现在车站的每一个角落，一起走进今天的暖心瞬间。

  近日，地铁大厦站一位女性乘客在站台候车时突然晕倒在地，工作人员见状立即开展应急处置措施，在经该乘客家人同意后立即拨打了120。为不耽误救助时间，车控室广播寻求从事医疗救护行业的乘客进行帮助。经现场情况的查看，原来该乘客有严重低血糖，才导致在乘坐地铁时忽然晕倒。在懂得医疗知识乘客的帮助下，乘客意识逐渐恢复，此时120救护车也已赶到现场。在家人的陪同下，该名乘客已送往医院进行进一步治疗。 近日，1号线滕王阁站一位老年盲人乘客在出站时遇到不便，车站工作人员在发现这名乘客后立即上前为其提供帮助，搀扶老人至无障碍电梯处，并询问该乘客目的地。经一番了解后，工作人员一路搀扶老人，充当老人的眼睛，护送老人直至出站。老人对站务人员的举动感动非常，对地铁工作人员的帮助表示由衷感谢。 在今年寒假期间，2号线前湖大道站工作人员在巡视时发现一个黑色双肩背包。经仔细核对后发现包里有现金一千元及各类证件。通过工作人员的多方努力，终于联系上了该名乘客，但因该乘客放寒假回家不能及时前来车站认领，于是车站一直代为妥善保管，直到前几日失主回到南昌的第一时间便将锦旗赠予车站。接过失而复得的背包时，该乘客惊喜与感激的情绪溢于言表。这面锦旗代表的是乘客对南昌地铁工作人员工作上的肯定，同时也会不断激励着我们进步，为广大的乘客提供最优质的服务。