2020湖北农信社招聘考试题库每日一练答案（三十三）

　　11.【答案】B。解析：完善的售后服务能够给消费者带来信心。

　　12.【答案】B。解析：组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度。

　　13.【答案】D。解析：按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为如下几个群体，包括正相关成员群体、向往群体、拒绝群体，不包括社会群体。

　　14.【答案】D。解析：消费者的购买行为过程：引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受。因此消费者的购买行为过程的起点和终点是从需求产生到所购买商品的最终评价。

　　15.【答案】A。解析：非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明拟采购商品的名称、规格、数量和有关要求，邀请供应商在规定的时间内投标的购买方式叫公开招标选购。