1、S公司是一汽大众在西南地区第一家主流品牌专营4S店。一直以来,S公司希望成为最具有盈利能力,最优秀、最受欢迎的4S店,S公司肩负着创造价值、助力经济的使命努力开拓创新。2009年年初,S公司制定了未来10年的发展战略,10年间每年销售额保持5%的速度增长,利润率保持25%。该店被评为成都最值得信赖的4S店之一,拥有很好的企业形象。
据国家工商总局统计,到2008年上半年,全国4S店已经达到7644家,同质化比较严重。同一城市,同一品牌的汽车会出现2~3家的经销商,各经销商对消费者的争夺十分明显。降价促销、购车赠送礼品、维修或代金券的现象非常普遍。
在汽车销售模式中,汽车的销售价格主要由供应商确定,销售商销售整车只能通过供应商的销售返利获取微额利润,毛利率约为4%~5%。一般而言,建设一家4S店的成本在1500万~2500万,产品采购时一般要求提前付款,不允许赊销,还要向厂家交纳300万~500万元的保证金,对于专用设备的采购一般在900万~1200万元。
在渠道建设方面,销售商需要招募有经验的销售人员进行渠道渗透,也需要投入大量的广告促销宣传费(每月约为2万~5万元)。汽车购买者分为个人消费者、政府和公司集体采购者两类。个人消费者购买量小,购买频率低。而政府和公司的集体采购,一般量比较大,会经过招投标或者以协商的形式进行。
汽车作为一种交通工具,其替代产品主要有摩托车、电动车和自行车。许多地区已经禁止在市区内驾驶摩托车。随着全球绿色环保运动的兴起以及石油价格的日益高企,城市交通状况、居住环境的恶化,越来越多的消费者选择乘坐公共交通和环保出行方式。
<1> 、分析S公司的愿景、使命与战略目标。
<2> 、利用波特的“五力模型”对S公司所处的行业环境进行分析。
2、福特汽车公司鲜明地证明了一个大公司如何向多个战略方向出击。
资料一:在早期,福特公司的发展是通过不断改进它的单一产品——轿车而取得的。在1908年制造的T型轿车比以前所有的车型有相当大的改进。在它生产的第一年,就销售了10000多辆。1927年,T型轿车开始将市场丢给了它的竞争对手。福特公司又推出了A型轿车,该轿车集中了流行的车体款式和富于变化的颜色。当A型轿车开始失去市场、输给它的竞争对手的时候,在1932年,福特公司又推出了V-8型汽车。6年后,在1938年Mercury型车成为福特公司发展中档汽车的突破口。
资料二:福特公司建立了多样化生产集团,各个生产部门作用如下:
塑料生产部门——供应福特公司百分之三十的塑料需求量和百分之五十的乙烯需求量。
福特玻璃生产部门——供给福特北美公司的轿车和卡车所需的全部玻璃,同时也向其他汽车制造商供应玻璃。这个部门也是建筑业、特种玻璃、制镜业和汽车售后市场的主要供应商。
电工和燃油处理部门——为福特汽车供应点火器、交流发电机、小型电机、燃油输送器和其他部件。
资料三:在1917年,福特公司开始生产拖拉机。福特新荷兰有限公司现在是世界上最大的拖拉机和农用设备制造商之一,它于1978年1月1日成立。福特新荷兰有限公司是由福特公司的拖拉机业务和新荷兰有限公司联合而组成的,后者是从Sperry公司收购来的农用设备制造商。福特新荷兰有限公司随后兼并了万能设备有限公司,它是北美最大的四轮驱动拖拉机制造商。
资料四:福特公司下属的福特汽车信贷公司在1985年收购了国家第一金融有限公司,后者是北美第二大储蓄和贷款组织。福特公司下属的福特汽车土地开发有限公司,到1920年,围绕着密歇根福特世界总部建立了59个商用建筑。由这个公司所拥有和由它管理的设施及土地的市场价值估计
有十多亿美元。
此外福特公司还涉足了卫星通信行业。
<1> 、简述成长型战略的主要类型及其内涵。
<2> 、分别说明资料一到资料四中分别采取的是哪种战略。
1、
【正确答案】 愿景是指一个组织或个人希望达到或创造的理想图景。
S公司的愿景是:成为最具有盈利能力,最优秀、最受欢迎的4S店。(1.5分)
S公司的使命是:创造价值、助力经济。(1.5分)
S公司的战略目标是:未来10年间每年销售额保持5%的速度增长,利润率保持25%。(2分)
【该题针对“战略与企业战略管理的内涵”知识点进行考核】
【正确答案】 ①企业与供应商的议价能力分析:汽车的销售价格主要由供应商确定,销售商销售整车只能通过供应商的销售返利获取微额利润;产品采购时一般要求提前付款,不允许赊销,还需要交纳保证金。供应商的议价能力比较高。(1分)
②企业与客户的议价能力分析:汽车购买者分为个人消费者、政府和公司集体采购者两类。个人消费者的购买量小,购买频率低,议价能力比较弱。政府和公司的集体采购,一般会经过招投标或者以协商的形式进行,它们的议价能力比较强。(1分)
③新加入企业竞争威胁分析:汽车销售业的前期投资比较大,总体而言,汽车销售4S店启动资金在2000万元左右,对于进入者的资金实力要求很高,进入壁垒比较明显。(1分)
④替代产品或服务威胁分析:汽车的替代产品主要有摩托车、电动车和自行车。但由于许多地区已经禁止在市区内驾驶摩托车,因此在市区内摩托车不构成汽车消费的替代品;随着越来越多的消费者选择乘坐公共交通和环保出行方式,公共交通和环保交通工具将有可能成为汽车消费的最主要替代品。(1分)
⑤现有企业间竞争程度分析:目前国内汽车销售行业的竞争比较激烈,同质化比较严重,同业竞争程度较高。 (1分)
【该题针对“战略与企业战略管理的内涵”知识点进行考核】
【正确答案】 成长型战略是以发展壮大企业为基本导向,致力于使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等某一方面或几方面获得成长的战略。成长型战略是最普遍采用的公司战略。成长型战略主要包括三种基本类型:密集型战略、一体化战略和多元化战略。(2分)
①密集型战略,也称为加强型成长战略,是指企业充分利用现有产品或服务的潜力,强化现有产品或服务竞争地位的战略。密集型成长战略主要包括三种类型:市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。(1分)
②一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务,沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度,以扩大经营规模,实现企业增长。一体化战略按照业务拓展的方向可以分为横向一体化和纵向一体化。(1分)
③多元化战略是指在现在业务领域基础上增加新的业务领域的经营战略。根据现有业务领域与新的业务领域之间的关联程度,可将多元化战略分为相关多元化和不相关多元化两类。(1分)
【该题针对“企业总体战略的类型”知识点进行考核】
【正确答案】 资料一中采取的是密集型战略,具体是其中的产品开发战略;(1分)
资料二中采取的是一体化战略,具体是其中的后向一体化战略;(1分)
资料三中开始生产拖拉机时是相关多元化,和荷兰有限公司联合、兼并万能设备有限公司采取的是一体化战略,具体是其中的横向一体化战略;(2分)
资料四中采取的是多元化战略,具体是其中的非相关多元化战略。(1分)
【该题针对“企业总体战略的类型”知识点进行考核】
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