考证题库42021-11-17

公文的完全格式包括哪几项?请写出这些项目

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按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种?

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提高会议效率可以有哪些做法

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办公室人员为了说服对方接受自己的看法应该怎么做，要领有哪些?

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文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求?

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文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项?

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文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统?具体做法是怎样的

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文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点?决定时间、地点时要注意什么?

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来信受访的范围包括哪些?受理与处理的程序和基本要求是什么?

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什么是受意?受意有几种?办公室人员应怎样运用受意方法?

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文秘人员或文书人员依照已经编好的立卷类目，将已经处理完毕的文件，随时按类目上的对应条款归人卷内，即为年终归卷工作。( × )

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文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。( × )

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即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。( × )

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档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。 ( ∨ )

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注办是指文秘人员在《文件处理单》上或文尾的下角注明公文办理的结果。( ∨ )

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列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。( ∨ )

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办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。( × )

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面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。( ∨ )

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值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。( × )

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文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。( × )

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监印员可把印章携带出办公室，去其他地方盖章。( × )

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凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。( × )

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合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。( × )

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要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。( × )

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口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些;对一般同事或顾客说话，就可通俗。( ∨ )

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