国家电网问答2021-11-14
全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务,办电环节压减至3(2)个以内、平均接电时间压减至10天以内、电网环节压减至( )个工作日。
国家电网问答2021-11-14
全面实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至4(3)个以内、平均接电时间压减至60天以内、10千伏客户电网环节压减至( )个工作日。
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强化( )保障。持续优化业扩配套电网工程物资供应流程,做好10千伏及以下配套电网工程实物物资储备,保障业扩配套电网工程物资供应。
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强化( )保障。统筹做好配网规划和项目储备,积极融入政府部门组织的项目联合审查,提前开展配套电网规划建设,为“三省、三零”提供坚强可靠的电网保障。
国家电网问答2021-11-14
对符合条件的小微企业采用低压接入,电能表及以上部分由公司投资建设,电能表以下部分由客户自行建设,实现小微企业( )接入电网。
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优化线上渠道功能,加大线上渠道宣传力度,对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及( )办理业务的异地客户,主动宣传推介线上服务渠道,引导客户通过线上渠道办理用电业务。
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增加客户经理上门服务次数,供电方案答复后提供技术指导、竣工验收等不少于( )的上门服务。开展供电方案、供用电合同等办电资料免费邮寄,减少客户往返营业厅次数。
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加快建设线上“一链办理”平台,打通政务服务系统,推动营销业务系统与政务服务系统互联互通,实现在线提交( )千伏及以下电力接入外线工程行政审批资料。
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政府已经承诺出资配套至红线园区项目,如与政府协商确定配套工程建成后资产全部移交( ), 则向省公司备案后可由政府出资建设。
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中共国网山东省电力公司委员会关于明确目标落实责任全面优化供电营商环境的实施意见中指出,全面取消普通客户设计审查和( )。
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