【多选】下列关于企业核 心能力与成功关键因素的表述中，正确的有()。

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• 1【单选】甲公司在提供电话咨询时，要求员工全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，让顾客“

  　　A.生产经营

  　　B.采购

  　　C.人力资源管理

  　　D.技术开发

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• 2【单选】美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化著称，这种文化成为企业的重要资源，竞争对

  　　A.物理上独 特的资源

  　　B.具有路径依赖性的资源

  　　C.具有因果含糊性的资源

  　　D.具有经济制约性的资源

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• 3【单选】在通用矩阵的9个方格中，处于对角线三个方格的业务适合采取的战略是()。

  　　A.增长与发展战略

  　　B.停止、转移、撤退战略

  　　C.维持或有选择地发展的战略

  　　D.维持或收割战略

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• 4【单选】下列关于波士顿矩阵的说法中正确的是()。

  　　A.市场增长率高的业务类型包括明星业务和现金牛业务

  　　B.明星业务应该采取收获战略

  　　C.瘦狗业务的特征是低相对市场占有率和低市场增长率

  　　D.放弃战略适用于现金牛业务

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• 5【单选】甲公司是一家电力公司，原本是以煤炭为主要发电能源，现打算发展风能业务，以下各项属于SWOT分析的是()。

  　　A.甲公司具有多年电力方面经验及良好客户关系，国民经济持续增长形成的发展空间为其带来机会，应采用SO战略

  　　B.甲公司风电产业所占市场份额较少，有许多潜在进入者进入，应采用WO战略

  　　C.甲公司风电产业开发经验虽不足，但具有良好的外部环境和政策支持，应采用WT战略

  　　D.甲公司具有规模化运作电力项目的整体能力，但甲公司风电储备资源不足，应采用ST战略

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• 6【多选】突发的XG疫情，让原定的开学不断延后，连2020年的高考也延期一个月举行。在“停课不停学”的呼吁下，流量

   
  　　A.线上开课，并非一块屏幕，技术是首要的关卡

  　　B.线上教育的前期投入资金很大

  　　C.能够驾驭线上课程的师资不多，面授教师面临转型难

  　　D.转型面临很大不确定性，担心失去线下良好声誉

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• 7【多选】下列关于财务战略说法正确的有()。

   
  　　A.财务战略主要强调与外部环境和企业自身能力相适应

  　　B.狭义的财务战略仅指筹资战略

  　　C.财务战略主要考虑企业全局长期发展方向问题

  　　D.财务战略主要考虑资金的使用和管理的战略问题

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• 8【多选】当采购具有战略重要性时，最高级别的采购经理()。

  　　A.应当是董事会成员

  　　B.至少应向执行总监报告

  　　C.应当是财务主任

  　　D.应当是优秀员工

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• 9【单选】某旅行社在对旅游市场做出深入分析之后，决定把提供短途和收费较低的旅游服务作为主要业务。旅行社做

  A.行为细分

  　　B.地理细分

  　　C.心理细分

  　　D.人口细分

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• 10【单选】甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购

  　　A.订单生产式生产

  　　B.资源订单式生产

  　　C.库存生产式生产

  　　D.滞后策略式生产

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