- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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泰罗提出的“科学管理”教义成为传统管理的基础是在()。
A18世纪中期
B19世纪
C20世纪初
D17世纪
过程的结果即()。
A制度
B质量
C利益
D产品
将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是指()。
A程序
B过程
C流程
D管理
根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于()。
A技术方面的特性
B社会方面的特性
C心理方面的特性
D安全方面的特性
根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性、精度保持性属于()。
A技术方面的特性
B时间方面的特性
C安全方面的特性
D心理方面的特性
根据质量特性的分类,机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于()。
A理化方面的特性
B时间方面的特性
C安全方面的特性
D社会方面的特性
企业生存与发展的关键是()。
A产品的生命周期
B技术的水平
C市场的成长
D顾客需要的满足
企业及其行为方式也正在发生或将要发生各种深刻的变化。从企业的目标来看,将从以往单纯的“股东利益最大化”目标转向综合考虑()各方利益的目标。
A社区
B顾客
C公众
D利害相关者
企业关注的焦点是()。
A质量
B技术
C财务
D顾客
当今管理环境最主要的特征是()。
A变化
B顾客复杂化
C竞争
D产品多样化
驱动和影响企业和社会经济活动的最主要力量是()。
A变化
B顾客
C竞争
D3C
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