下列属于组织的管理形象的有()。

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• 1下列属于产品的特殊形态的有()。

  下列属于产品的特殊形态的有()。

  　　A.组织的工业产品

  　　B.宾馆的客房

  　　C.银行的服务项目

  　　D.电视台的节目

  　　E.学校培养的学生

  
  

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• 2产品形象的基本要素主要有()。

  产品形象的基本要素主要有()。

  　　A.质量

  　　B.款式

  　　C.性能

  　　D.品牌

  　　E.商标

  
  

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• 3测定组织的实际形象地位最基本的形象指标有()。

  测定组织的实际形象地位最基本的形象指标有()。

  　　A.知名度

  　　B.顾客满意度

  　　C.顾客忠诚度

  　　D.透明度

  　　E.美誉度

  
  

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• 4组织实际形象分析就是通过舆论调査和民意测验，了解组织在社会公众中的知名度和()。，测定和分析组织在社会上的

  组织实际形象分析就是通过舆论调査和民意测验，了解组织在社会公众中的知名度和()。，测定和分析组织在社会上的实际形象状况。()。

  　　A.美誉度

  　　B.可信度

  　　C.可靠度

  　　D.名誉度

  
  

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• 5社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价是()。

  社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价是()。

  　　A.组织正面形象

  　　B.组织实际形象

  　　C.组织自我形象

  　　D.组织内部形象

  　

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• 6组织形象管理调查的第二个环节是()。

  组织形象管理调查的第二个环节是()。

  　　A.组织自我形象分析

  　　B.组织实际形象分析

  　　C.组织主导形象分析

  　　D.组织形象差距分析

  
  

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• 7一个组织的形象蓝图最终来源于()。

  一个组织的形象蓝图最终来源于()。

  　　A.决策阶层

  　　B.组织

  　　C.公众阶层

  　　D.员工

  
  

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• 8作为动力和方向，组织自我形象的要求越()。，组织自觉作出组织形象管理努力的可能性就越()。

  作为动力和方向，组织自我形象的要求越()。，组织自觉作出组织形象管理努力的可能性就越()。

  　　A.低;大

  　　B.高;小

  　　C.低;小

  　　D.高;大

  
  

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• 9一个组织的自我形象是该组织()。

  一个组织的自我形象是该组织()。

  　　A.依照公众的要求建立的社会形象

  　　B.在实际生活中的社会形象

  　　C.公众所期望建立的社会形象

  　　D.自己所期望建立的社会形象

  
  

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• 10下列《婴宁》中教诲婴宁的话，属于鬼母所说的有()

  《婴宁》中教诲婴宁的话，属于鬼母所说的有()

  　　A.“颇亦不钝，但少教训，嬉不知愁”

  　　B.“有何喜，笑辄不辍?若不笑，当为全人”

  　　C.“小学诗礼，亦好事翁姑”

  　　D.“人罔不笑，但须有时”

  　　E.“观其孜孜憨笑，似全无心肝者”

  
  

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