产品形象的基本要素主要有()。

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  测定组织的实际形象地位最基本的形象指标有()。

  　　A.知名度

  　　B.顾客满意度

  　　C.顾客忠诚度

  　　D.透明度

  　　E.美誉度

  
  

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• 2组织实际形象分析就是通过舆论调査和民意测验，了解组织在社会公众中的知名度和()。，测定和分析组织在社会上的

  组织实际形象分析就是通过舆论调査和民意测验，了解组织在社会公众中的知名度和()。，测定和分析组织在社会上的实际形象状况。()。

  　　A.美誉度

  　　B.可信度

  　　C.可靠度

  　　D.名誉度

  
  

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• 3社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价是()。

  社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价是()。

  　　A.组织正面形象

  　　B.组织实际形象

  　　C.组织自我形象

  　　D.组织内部形象

  　

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• 4组织形象管理调查的第二个环节是()。

  组织形象管理调查的第二个环节是()。

  　　A.组织自我形象分析

  　　B.组织实际形象分析

  　　C.组织主导形象分析

  　　D.组织形象差距分析

  
  

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• 5一个组织的形象蓝图最终来源于()。

  一个组织的形象蓝图最终来源于()。

  　　A.决策阶层

  　　B.组织

  　　C.公众阶层

  　　D.员工

  
  

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• 6作为动力和方向，组织自我形象的要求越()。，组织自觉作出组织形象管理努力的可能性就越()。

  作为动力和方向，组织自我形象的要求越()。，组织自觉作出组织形象管理努力的可能性就越()。

  　　A.低;大

  　　B.高;小

  　　C.低;小

  　　D.高;大

  
  

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• 7一个组织的自我形象是该组织()。

  一个组织的自我形象是该组织()。

  　　A.依照公众的要求建立的社会形象

  　　B.在实际生活中的社会形象

  　　C.公众所期望建立的社会形象

  　　D.自己所期望建立的社会形象

  
  

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• 8下列《婴宁》中教诲婴宁的话，属于鬼母所说的有()

  《婴宁》中教诲婴宁的话，属于鬼母所说的有()

  　　A.“颇亦不钝，但少教训，嬉不知愁”

  　　B.“有何喜，笑辄不辍?若不笑，当为全人”

  　　C.“小学诗礼，亦好事翁姑”

  　　D.“人罔不笑，但须有时”

  　　E.“观其孜孜憨笑，似全无心肝者”

  
  

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• 9下列选项中，对《婴宁》评述正确的有()

  下列选项中，对《婴宁》评述正确的有()

  　　A.天真爱笑是婴宁的自然天性

  　　B.作者对于婴宁的自然天性赞赏有加

  　　C.迫于社会规范的约束，婴宁“矢不复笑”

  　　D.作者对婴宁的性格转变由衷赞赏

  　　E.婴宁性格的转化意味着个体对社会规范的顺应

  　　

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• 10《婴宁》的作者对婴宁性格转化的基本态度是()

  《婴宁》的作者对婴宁性格转化的基本态度是()

  　　A.由衷赞赏

  　　B.无可奈何

  　　C.大加鞭笞

  　　D.极其悲痛

  
  

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