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• 1在Java语言中,下列关于类的继承的描述,正确的是()。

  A、一个类可以继承多个父类

  B、一个类可以具有多个子类

  C、子类可以使用父类的所有方法

  D、子类一定比父类有更多的成员方法

  
  

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• 2以下哪条评论 商家可发起广告评价投诉？（)

  A这家店的衣服起球，才穿了一天，就成这样了，质量没有之前我在**菇家买的好，不推荐

  B大家想利用闲暇的时间自食其力的朋友，想在业余曾+收入的+抠『③⑥⑤-⑦⑨**⑧-***』

  C东西用了1周来追加评价，质量差，找商家沟通也不给解决售后，问题视频我都把保留在微信了，想了解的联系我

  D*&*%%#···￥!·哈哈哈

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• 3一个买家在一个卖家店铺14天就一个商品给了5个好评 卖家会得到多少积分？（)

  A、1

  B、2

  C、5

  D、10

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• 4关于评价投诉次数 以下哪些描述是正确的？（)

  A目前一条评价只能投诉一次

  B全网商家都有投诉权益次数的限制

  C投诉成立的数量越多，权益次数也会越多

  D乱投诉会使您的投诉权益次数变少，甚至有违规扣分风险

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• 5交易成功后的第191天买家可以继续追加评价 请问以上描述是否正确？（)

  交易成功后的第191天买家可以继续追加评价 请问以上描述是否正确？（)

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• 6以下哪个选项不是店铺评分（DSR)组成？（)

  A描述相符评分

  B物流服务评分

  C服务态度评分

  D产品质量评分

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• 7关于评价解释 以下哪个描述是正确的？（)

  A卖家可以在买家作出评价后30天内作出解释

  B卖家可以在买家作出评价后60天内作出解释

  C卖家可以在买家作出评价后180天内作出解释

  D卖家可以在订单交易成功后30天内作出解释

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• 8关于不合理评价极速处理工具（金箍棒)的使用 以下哪些描述是错误的（)

  A.买家在评价内容里说：加我微信号：au***ul，在这里买东西更便宜，商家可以试用了金箍棒超级权限选择广告场景进行了投诉

  B.买家发布了一条中差评，并在旺旺上说：衣服我很不喜欢，你给我全额退款吧，货我就不退了。商家可以使用超级权限选择不合理中差评场景投诉了评价

  C.买家发布了一条差评，并未在旺旺上发生任何沟通，这条差评严重影响了店铺的销量，商家可以使用金箍棒选择不合理中差评投诉这条评价

  D.买家在商家发货后直接拒收，在未收到货的情况下发布了一条差评，商家可以使用金箍棒选择不合理中差评场景进行投诉

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• 9以下哪个场景不属于”利用评价要挟“处理范畴？（)

  A售前买家：”拍了何时发货？“卖家：”当天发货哦!“买家收到货后联系，买家：”好评返现吗？“卖家：”没有的呢，商品还满意吗？“买家：”没返现，那差评吧!“

  B售前买家：”拍了何时发货？“卖家：”当天发货哦!“买家收到货后联系，买家：”商品不好，退货太麻烦了，东西我扔了，你直接退款就好!“卖家：”亲东西有问题我们支持退换货，不退货我们没法退款呢。“买家：”还想不想要好评了，东西不会退的，给我退款。“卖家拒绝后买家差评。

  C售前买家：”拍了何时发货？“卖家：”当天发货哦!“买家收到货后，不联系直接给出差评。

  D售前买家：”拍了何时发货？“卖家：”当天发货哦!“买家收到货后直接差评并联系卖家，买家：”想要好评联系QQ:***“,卖家根据买家引导来到QQ，买家QQ自认差评师，要求500处理评价。

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• 10以下哪个场景 商家可针对评价发起“利用评价要挟”的投诉？（)

  A买家收到商品，联系卖家，买家问：“亲，衣服开线，我要退货。”卖家回复：“亲，今天是您收到货第8天，超过7天退换期限了，没法退了。“买家说：“那我要给差评了。”

  B买家收到商品，联系卖家，买家问：“衣服不好退货麻烦，你看怎么解决。“卖家回复：”要不退5块您找人缝一下。“买家说：”30，5块够干嘛。“卖家说：”30太多了，你还是退回来吧。”买家随后回复：”那我给差评。“

  C买家收到商品，联系卖家，买家问：”亲，好评返现多少？“卖家回复：”亲，我们没有返现哦，衣服您还满意吗？“买家说：”其他家都有返现，就你家没有，那没有好评咯？“

  D买家收到商品，联系卖家，买家问：”衣服质量差，你要怎么解决。“卖家回复：”我们可以承担运费退换货。“买家说：”退货我不方便“卖家说：”亲，我们没有返现，东西不好建议退货哦!“买家说：”好吧，那算了。“

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