马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按

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  美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（    ）。

  A：60-70%

  B：70-80%

  C：80-90%

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• 2当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去
  当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（B）。

  A：不为法

  B：转移法

  C：缓冲法

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• 3领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用
  领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（    ）等方面。

  A：知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎

  B：知人善任、量才适用、用人不疑

  C：以理服人、体贴下情、量才适用

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• 4领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主
  领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（    ）领导。

  A：集权型

  B：分权型

  C：均权型

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• 5领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常
  领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（    ）领导。

  A：集权型

  B：均权型

  C：分权型

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• 6领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（ ）等
  领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（    ）等因素。

  A：品德、学识、资历、情感

  B：品德、学识、能力、胆识

  C：品德、学识、能力、情感

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• 7有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、
  有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（    ）。

  A：管理方格理论

  B：权变理论

  C：管理系统理论

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• 8在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以
  在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（    ）的培训方法。

  A：职务轮换

  B：临时职务

  C：岗位学习

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• 9行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处
  行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（    ）原则。

  A：因人设职

  B：量才使用

  C：因才施教

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• 10以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为
  以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（    ）原则。

  A：因事择人

  B：因人择事

  C：量才使用

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