柜员办理现金收付必须遵循现金收入先收款后记账 、现金付出先记账后付款 的原则，并在综合业务系统正确登记票面券别

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  冻结单位或个人存款的期限最长为 6个月 ，期满后可以 续冻。有权机关应在冻结期满前办理续冻手续，逾期未办理续冻手续的，视为自动解除冻结措施
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• 2具有和客户良好沟通的条件，是网点内中低端客户交叉销售的主要承担者，体现在其办理的业务种类主要以销售类的业

  A、大堂经理

  B、高柜柜员

  C、低柜柜员

  D、理财客户经理

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• 3在ATM吞卡后次日起( )个工作日内无人认领，没收卡保管员须做剪角处理

  A、3天

  B、6天

  C、10天

  D、30天

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• 4ATM机吞没卡主要包括以下类别： A、ATM机发生故障引起的吞没卡

  B、因持卡人操作失误引起的吞没卡

  C、按发卡行没收卡操作指令要求引起的吞没卡

  D、因银行卡状态不正常引起的吞没卡

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• 5因特殊原因(故障严重、网点维修等)须要停机( )以上时，需由ATM所属分支行报告市分行个人金融部、信息科技部，同

  A、一天

  B、三天

  C、七天

  D、十五天

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• 6若需ATM机的保险柜密码时，只能使用( )进行修改

  A、电子柜钥匙

  B、保险柜钥匙

  C、管理员密码

  D、改密棒

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• 10销户时要求单位客户交回所有未用空白重要凭证，主要包括：

  A、现金支票、转帐支票 B、现金进账单、转账进账单

  C、电汇、委托收款 D、汇票、本票委托书

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