- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
特色双名师解密新课程高频考点,送国家电网教材讲义,助力一次通关
配套通关班送国网在线题库一套
A.游览路线
B.停车地点
C.集合地点
D.旅游车的标志
E.导游的手机号码
A.介绍景点概况
B.讲请当日活动安排
C.介绍北京风土人情
D.组织活动活跃气氛
E.介绍国内外要闻
A.协助办理住店手续
B.介绍饭店设施
C.协助处理有关问题
D.安排叫早服务
E.介绍周围主要服务场所
A.致欢迎词
B.调整表为北京时间
C.进行沿途导游
D.介绍饭店设施
E.分发旅游纪念品
A.物质准备
B.心理准备
C.导游技能准备
D.语言知识准备
E.业务准备
A.准备面对金钱的诱惑
B.准备面对复杂的工作
C.准备承受游客的指责、挑剔
D.准备和游客搞好关系
E.准备和全陪、领队密切配合
A.景点概况
B.开放时间
C.前往该景点的路线
D.最佳游览线路
E.洗手间的位置
A.导游证
B.导游旗
C.接待计划
D.太阳镜
E.雨伞
A.落实旅游车辆
B.落实住房
C.落实用餐
D.落实飞机的到达情况
E.落实行李运送
A.餐饮的特殊要求
B.需照顾的高龄旅游者
C.需特殊照顾的儿童
D.特殊职业者的特殊要求
E.住房的特殊要求
A.订妥了日期的机票
B.订妥了航班和机座的机票
C.联程或返程OK票,存在确认问题
D.订座时无优先权
E.一般不能改签
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