介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称 为(　　)。

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• 1乘国内航班离开的团队旅游者，应提前(　　)分钟抵达机场。

  　　A.120分钟

  　　B.90分钟

  　　C.60分钟

  　　D.30分钟

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• 2以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者?(　　)

  　　A.在日程安排上，尽可能紧凑、丰富

  　　B.在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国文化的相似性

  　　C.在提供导游服务时，突出讲解内容的真实性，由游客自己下结论

  　　D.在安排活动时，尽量体现与旅游者所在国自然地理的差异性

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• 3办理外国入境手续，旅游者应持(　　)过关。

  　　A.护照、登记牌、申报单

  　　B.护照、健康说明书、机票

  　　C.机票、登记牌、护照

  　　D.健康说明书、海关申报单、护照

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• 4当旅游者进入下榻饭店后，地陪如不住在酒店内，则应(　　)离开饭店。

  　　A.在安排完客人人住事宜后

  　　B.等客人进房后

  　　C.等客人全部入睡以后

  　　D.为客人办理完入住手续后

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• 5在对中国古建筑进行导游讲解时，略显次要的是(、)。

  　　A.从时代性和民族性讲解其特点

  　　B.从实用性和艺术性讲解其功能

  　　C.从虚拟性和实体性讲解其风格

  　　D.从经济性和科学性讲解其设计

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• 6境外旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示(　

  　　A.护照和机票

  　　B.护照和签证

  　　C.签证和行李托运卡

  　　D.护照和行李托运卡

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• 7某境外团体中有一位游客在华旅游期间因心脏病突发导致死亡。这种情况下，对尸体的处理应该(　　)。

  　　A.必须在死亡地火化

  　　B.必须运回其国内

  　　C.必须冷冻15天再作处理

  　　D.尊重家属意见

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• 8游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工

  　　A.警告该保安

  　　B.开除该保安

  　　C.赔偿该旅游者损失

  　　D.扣除该保安人员工资及奖金

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• 9《消费者权益保护法》是调整( )三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称

  　　A.国家、生产者、消费者

  　　B.管理者、经营者、消费者

  　　C.国家、经营者、消费者

  　　D.管理者、生产者、消费者

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• 10旅游者小王参加甲旅行社组织的九寨沟旅游，其合法权益受到侵害。此时，甲旅行社已与乙旅行社合并成立为丙旅行社

  　　A.甲旅行社

  　　B.乙旅行社

  　　C.丙旅行社

  　　D.旅游行政管理部门

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