谁应该负责确保信息是清楚、明确和完整的 ？

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• 1项目状态报告的主要目的在于：

  A、组织并汇总信息，然后向所有项目干系人汇报

  B、把项目问题通知高层管理

  C、通知客户已经完成了的变更

  D、向职能经理提供信息

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• 2高层管理在什么时候应该执行定期项目审查 ？

  A、完成里程碑时

  B、每一个生命周期阶段结束时

  C、客户严重索赔时

  D、项目经理因成本超支汇报时

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• 3你现在管理一个大型项目，部分项目团队成员在不同的国家，而且相互之间时差很大，在本国内有大量的项目团队成员散

  A、E‐mail

  B、使用带密码保护的网页

  C、经常如开电话会议

  D、面对面会议

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• 4当代冲突观认为：

  A、冲突是不好的

  B、冲突是由麻烦制造者引起的

  C、应该避免冲突

  D、冲突常常是有利的

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• 5项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理

  A、检查沟通系统

  B、询问客户的不满和要求，找出解决方案

  C、向客户建议修改报告

  D、让项目团队制定替代方案

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• 6项目出现人员绩效问题，最好通过什么手段处理 ？

  A、正式书面沟通

  B、正式口头沟通

  C、非正式书面沟通

  D、非正式口头沟通

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• 7趋势分析是用来监控

  A、错误成因

  B、质量管理计划

  C、客户满意

  D、技术、成本及进度绩效

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• 8项目经理应该

  A、控制所有信息

  B、尽力控制沟通

  C、委托控制沟通

  D、通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息

  
  

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• 9项目经理花在沟通上的时间占多少 ？

  A、50%

  B、75‐90%

  C、30%

  D、40‐60%

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• 10一个拥有 5000员工的组织开始了改造项目，项目团队由每一个单位派出一位代表组成。识别和满足项目干系人的信

  A、沟通计划

  B、沟通和职责矩阵

  C、人员编制和资源管理计划

  D、OBS

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