通过工作分析发现企业 经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为( )

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• 1下列各项中，属于货币执行支付手段职能的包括（）。

  
  A.一手交钱一手交货的现货买卖  
  B.以美元作为外汇储备
  C.预付货款  
  D.银行信贷
  E.清偿债务

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• 2典型的代用货币是（）。

  
  A.辅币 
  B.银行存款 
  C.银行券 
  D.现金 
  
  

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• 3对供应商进行所有权总成本分析是有效甄选供应商的方式之一，所有权总成本由作业成本、处置成本和（ ）组成。

  
  

  　　A.取得成本     
  　　B.评价成本
  　　C.服务成本     
  　　D.运营成本

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• 4关于六西格玛管理的说法，错误的是( )

  
  

  　　A六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

  　　B六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心

  　　C六西格玛管理强调骨干队伍的建设

  　　D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

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• 5在技术改造的诸项内容中，企业运用新的科技成果，对产品的材料，加工制造方法，技术和过程进行的改造与革新属于( )

  
  

  　　A设备更新改造

  　　B产品年更新换代

  　　C工艺改造

  　　D公用工程的改造

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• 6公司上市后可以通过( )的方式进行股权再融资。

  
  

  　　A送股

  　　B资本公基金转增股本

  　　C盈余公基金转增股本

  　　D配股和增发

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• 7 下列质量管理方法中，属于质量管理新七种工具的有( )。

   

  　　A PDPC法

  　　B 直方图法

  　　C 因果图法

  　　D 矢线图法

  　　E.关联图法

  
  

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• 8 下列由航空公司提供的产品和服务中，属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是( )

   

  　　A机上餐饮

  　　B快速、安全运输

  　　C常旅客计划

  　　D航班安排

  
  

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• 9 提高顾客认知价值的有效途径有( )

   

  　　A 提高产品价格

  　　B 提高产品质量

  　　C 提高产品性能

  　　D 完善售后服务

  　　E 增加购买便利性

  
  

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• 10 在现代企业制度下，国家与国有企业(包括拥有国有股份的企业)分配关系的体现形式包括( )

   

  　　A依法征税

  　　B收取折旧基金

  　　C分享红利

  　　D取得股息

  　　E收取工资基金

  
  

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