云朵小A在和会员沟通时，会员表示自己总上电脑问问题很麻烦，能不能加小A的微信咨询问题，小A正确的做法有哪些？

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  申请维权时间为付款后的0-15天内。()

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• 3关于申请退款，下列说法正确的是()

  A、申请退款只能是买家已付款或者卖家已发货的非货到付款交易才可以申请

  B、申请退款后买家与卖家无法协商，买家可以在申请退款后的3天后申请客服处理

  C、卖家发货后，买家申请退款，卖家不可以拒绝

  D、申请退款的运费全部都需要卖家承担

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• 6小奈账号中有300-30元国庆购物津贴100元，店铺优惠300-70元，账号内有12个10元红包，小奈在店铺中选购了一件190元

  A、140元

  B、340元

  C、240元

  D、310元

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• 8以下场景中，商家涉嫌欺诈行为的是哪一项？

  A、商家明知商品是翻新机仍作为全新商品发布出售且以全新机价格出售，消费者小红购买使用后发现为翻新机

  B、商家不小心发错商品，同意承担运费退货退款

  C、商家发布闲置商品，商品页面将商品维修等情况详细列出

  D、消费者购买商品前，商家主动将商品情况旺旺告知

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• 9第一个废除所有书面文件，在国际贸易中实现电子数据交换全面管理的国家是()。

  A、中国

  B、美国

  C、新加坡

  D、韩国

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• 10广义的电子商务是所有利用()。

  A、法律手段进行的商业贸易活

  B、电子签名技术进行的商业贸易活动

  C、电子技术和信息技术进行的商业贸易活动

  D、法律手段和信息技术进行的商业贸易活动

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