关于申请退款，下列说法正确的是()

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• 2买卖双方除了使用旺旺联系之外，使用QQ也是合适的。()
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• 3小奈账号中有300-30元国庆购物津贴100元，店铺优惠300-70元，账号内有12个10元红包，小奈在店铺中选购了一件190元

  A、140元

  B、340元

  C、240元

  D、310元

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• 4买家下单前修改收货地址，进入“我的淘宝”-“账号管理”-“收货地址”里面进行修改就可以了。()
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• 5以下场景中，商家涉嫌欺诈行为的是哪一项？

  A、商家明知商品是翻新机仍作为全新商品发布出售且以全新机价格出售，消费者小红购买使用后发现为翻新机

  B、商家不小心发错商品，同意承担运费退货退款

  C、商家发布闲置商品，商品页面将商品维修等情况详细列出

  D、消费者购买商品前，商家主动将商品情况旺旺告知

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• 6第一个废除所有书面文件，在国际贸易中实现电子数据交换全面管理的国家是()。

  A、中国

  B、美国

  C、新加坡

  D、韩国

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• 7广义的电子商务是所有利用()。

  A、法律手段进行的商业贸易活

  B、电子签名技术进行的商业贸易活动

  C、电子技术和信息技术进行的商业贸易活动

  D、法律手段和信息技术进行的商业贸易活动

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• 8电子认证的作用是()。

  A、督促作用

  B、教育作用

  C、防止亏损

  D、防止否认

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• 9我国网络域名系统的管理机构是()。

  A、国家工商局

  B、信息产业部

  C、国家信息化办公室

  D、中国互联网络信息中心(CNNIC)

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• 10常住深圳(户籍所在地)的小张在上海出差时，以电子邮件的形式与常住武汉的老李(邮件接收人，主营业地武汉)签订了

  A、武汉或深圳

  B、小张的常住地深圳

  C、上海和武汉

  D、老李的主营业地武汉

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